若是对于产品有疑问的,要退货的,不建议随意就在线确认收货。
一、在线申请退款
提前与卖家客服沟通后,拿到卖家给的退货地址,并在线申请退货操作后。
卖家同意退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐,这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠纷与麻烦流程中。
二、没有直接在线申请退货操作
在线与卖家客服沟通需要退货,这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家。
如果卖家提前打款给买家后,这时买家可以直接在线确认收货的。
此类的操作,一般居于是一些中小店铺的操作中;为了更好的经营以后的销售,会用不同的操作手法增加好的点评信息,或是保住每一个订单的正常成交流程。
虽说不建议这么操作,如果说是卖家特别的在意,产品而且还算是可以只是自己不喜欢;那么可以举手之劳后,再进行寄出快递,把快递单号及时返回给卖家。
三、提前通知卖家再退货处理
1.在退货前,切记与卖家客服沟通后,有了正确的退货地址再准备寄快递,方便有一个网络证明,以防卖家不认帐,造成人财两空的局面。
2.有很多存在侥幸心理的买家,直接从网购发货订单中看到地址,直接把货退到那个地址,有很多时候都是错的或是拒收的。
会导致个人承担运费的损失,在退货的流程中,这些费用卖家一般不承认或是淘宝不受理;不建议大家在退货的时候直接寄出,提前联系再退货。
扩展资料:
1、退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;
2、点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;
3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)
4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。
参考资料:淘宝消费者服务中心官网—退货流程
本回答被网友采纳在淘宝购物后,收货后如果发现物品有问题或者自己不满意,那么我们可以申请退货,然后商家退款给你,而淘宝退货时,是不需要确认收货再退货的。而且点击收货后如果和卖家协商不一致将无法退货。
注意事项:在退货前,切记与卖家客服沟通后,有了正确的退货地址再准备寄快递,以防卖家不认帐,造成人财两空的局面。
退货步骤
1、收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货,打开手机淘宝APP。
2、打开手机淘宝APP后,进行登录,登录后,点击【我的淘宝】
3、点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】
4、点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】
5、点击【退款】后,点击【退货退款】,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”
6、点击【退货退款】后,选择【退款原因】,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,选一个合适的原因即可;
7、选择【退款原因】后,点击页面最下方的【提交】;
8、点击页面最下方的【提交】后,回到我的订单,点击【退款/售后】;
9、点击【退款/售后】后,我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示“退货退款”,点击右下角的【查看详情】;
10、点击右下角的【查看详情】后,页面会弹出商家的收货地址,按照商家提供的地址填写快递,填写好之后,通知快递收件,收件后,点击【我已寄出】;
11、点击【我已寄出】后,填写快递的信息,包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等;
12、填写快递的信息后,点击页面最下方的【提交】,这样就完成了淘宝购物的退货,商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝内了。
注意事项二、如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟,最好是退货之前跟商家联系,可以让商家协助你操作这个退货流程,确保操作正确。
拓展内容:
退款方式:
一,没有直接在线申请退货操作
在线与卖家客服沟通需要退货,这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家;如果卖家提前打款给买家后,这时买家可以直接在线确认收货的。
二、在线申请退款
提前与卖家客服沟通后,拿到卖家给的退货地址,并在线申请退货操作后;
卖家同意退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐,这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠纷与麻烦流程中
卖家发货后的20天内您可以申请【退款/退货】,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。
淘宝退货退款是不是必须要确认收货啊?
淘宝退货退款是不需要确认收货的,一般来说,在淘宝上点击确认收货,指的是卖家受到商品之后,没有出现任何问题,这样我们就可以点击确认收货了,且淘宝确认收货之后都是无法进行退款的。以淘宝9.16.0为例 1、要是想退款退货的话,首先打开淘宝,点击右下方的“我的淘宝”。2、接着找到“待收货”选项...
淘宝退货要先确认收货吗
不要。淘宝退货是不需要先确认收货的。买家在进行退货的时候,先跟卖家进行沟通,然后发起退货申请就可以了。如果淘宝交易进行中,买家需要申请退款(或者退货)操作,切勿点击“确认收货”,否则交易成功后将无法提交退款(或者退货)申请。一、淘宝退货要先确认收货吗?不要。淘宝退货是不需要先确认收货的。
淘宝退货退款要先确认收货吗?
不用,退货方法如下:工具/原料:iPhone7、iOS15.1、手机淘宝10.8.10 1、首先在手机上打开并登录手机淘宝,并在首页面点击我的淘宝。2、进入个人页面后,点击待收货。3、再点击想要退货的商品。4、然后,点击更多。5、弹出菜单后,点击退款。6、接着,点击我要退货退款。7、填写退货信息,最后点击...
在淘宝购物怎样才能不确认收货就退货?
在淘宝购物后,收货后如果发现物品有问题或者自己不满意,那么我们可以申请退货,然后商家退款给你,而淘宝退货时,是不需要确认收货再退货的。而且点击收货后如果和卖家协商不一致将无法退货。注意事项:在退货前,切记与卖家客服沟通后,有了正确的退货地址再准备寄快递,以防卖家不认帐,造成人财两空的...
淘宝退货流程需要先确认收货吗
淘宝退货流程不需要先确认收货,如果淘宝交易进行中,买家需要申请退款(或者退货)操作,切勿点击“确认收货”,否则交易成功后将无法提交退款(或者退货)申请。淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售...
淘宝退换货需要先确认收货吗
淘宝退货是不需要先确认收货的。我们在淘宝上买东西,在下单到收货之前有一段时间,收到货之后我们可以点击收货也可以自动确认收货,但是要退货的话是不需要先确认收货的。二、淘宝不能确认收货是什么原因?一般可能是因为以下原因无法点击确认收货:1、交易在客服介入处理中。2、交易申请退款且填写了退货...
淘宝申请退货退款是不是要先确认收货,才能退货退款
不需要确认收货就能够退款,但如果已经收到货物,需要将商品寄给卖家,卖家才能同意你的退款申请。具体操作有如下几个步骤:一、首先需要在手机上打开“淘宝”App,进入到“我的淘宝”页面,点击“待收货”。二、在“待收货”中找到需要退货的商品,点击进入订单详情。三、在“订单详情”页面点击“退货”...
淘宝退货已经发出了,还能退款吗?
只要您没有确认收货,都可以进行退款操作的。不管快递是否已经到达(签收),申请退款是快递可以的。前提是需要联系卖家,在得到卖家同意以后,才能够进入退款程序。如果卖家同意,你可以在快递到达的时候,直接拒收。在卖家收到退件的快递以后才能够退款成功。快递退款流程:1.和卖家沟通,卖家同意后会发提供...
淘宝退货要先确认收货吗
淘宝退货并不需要先确认收货。在淘宝购物过程中,如果买家收到的商品存在质量问题或与描述不符,可以选择退货。退货流程并不要求买家必须先确认收货。实际上,确认收货通常意味着买家对商品满意并接受,而退货则是因为商品存在问题或不符合预期。因此,从逻辑上讲,要求先确认收货再退货是不合理的。具体操作...
淘宝退货的话我需要先确认收货再退货吗?
淘宝退货不需要确认收货再退货。退货退款申请需在买家用户在收货地(新加坡、马来西亚)签收商品后的七日内向商家提出。使用支付宝余额支付的订单,退款成功后会实时退回您的支付宝账户余额,使用信用卡支付的订单,退款成功后会在7个工作天内原路退回您的信用卡账户内。