联通3G卡可用额度已用完导致停机,但明明有话费余额

没有冻结预存款或者冻结赠款,应该有话费余额的时候提示可用额度已用完并停机,冲入话费后可以继续使用,再次查询话费会发现余额在10010发短信前应该还剩。比如说我发现停机冲了100,恢复使用后查询话费余额发现有两百多,不存在冻结预存款或者赠款。什么情况?可用余额是什么概念?不够用了怎么补充?

如您手机有话费余额,但是拨打电话的时候提示欠费停机,通常是由于我司对所有用户均有一个信用设置,您当月可以在该信用额度内先消费,但是当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时,您的手机将会暂停服务。同时如果您在25日前没有将您上月的话费缴清,您的手机也将会暂停服务。如非此种情况,也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核查,实际情况以当地政策为准。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-08-13
可用余额指用户扣除因专项存款账户分月返还部分后,剩余的本月可用余额。如果可用余额显示为负值,说明该号码截至目前仍有话费没有结清。查询结果仅供参考,最终以缴费发票上的金额为准。
第2个回答  推荐于2017-11-25
可用余额分为:账户可用余额和账户当前可用余额,账户可用余额是指你本月可以使用的金额,账户可用余额=上月话费结余+本月充值的金额,你的情况可以就是你查询到的是账户可用余额,请你一定要查询账户当前可用余额,才是你的实时话费。本回答被网友采纳
第3个回答  2015-03-06
建议你直接发送短信101到10010查询话费,然后会告诉你有个账户当前可用余额
才是你剩余的话费,如果欠费了会显示欠费金额的。
第4个回答  2015-01-20
你查询的应该是账户余额,是包含了你本月已经消费的金额,不是剩余的话费,你可以发101到10010短信查询实际剩余的话费

联通3G卡可用额度已用完导致停机,但明明有话费余额
如您手机有话费余额,但是拨打电话的时候提示欠费停机,通常是由于我司对所有用户均有一个信用设置,您当月可以在该信用额度内先消费,但是当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时,您的手机将会暂停服务。同时如果您在25日前没有将您上月的话费缴清,您的手机也将会暂停服务...

...发短信来说由于您的信用额度已经用完,将被停机!
可用额度是指你的手机还没有被使用的信用额度。如号码有欠费导致进入黑名单,或是拖欠银行贷款和信用卡消费的拖欠等,则会影响用户的信用度,以致可用额度会变为负值。可用余额指用户扣除因专项存款账户分月返还部分后,剩余的本月可用余额。如果可用余额显示为负值,说明该号码截至目前仍有话费没有结清。...

中国联通账户有可用余额为什么欠费?
可用额度是指您的手机还没有被使用的信用额度。可用额度=可用余额+信用额度-实时话费-欠费。实时话费是指你的号码在未出帐月内(当前月计费周期的第一天)第一天到即时为止,所消费的金额,包括月固定费、功能费、通话费、短信费、长途费、漫游费等一切已收费用。账户可用余额指用户扣除因专项存款账户分...

我用的联通3g卡 信用额度240 怎么欠费80多就停机了 而且还显示有46可用...
1、联通对所有用户均有一个信用设置,当月可以在该信用额度内先消费,但是当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时,手机号码将会暂停服务。同时如果在25日前没有将上月的话费缴清,手机号码也将会暂停服务;2、如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。

联通3G卡暂停服务 打10010查话费说可用余额170多 网上查询可用余额-2...
你的是预付费套餐吗?如是,这种套餐是有使用时间的,那么可能你再存点钱就可以继续使用了,可以问一下客服你的卡现已进入什么期,如是删除期,那就使用不了。

联通3g卡...手机余额为零...还有个未付金额是什么意思
1:可用金额就是用户现在还没有使用的余额(赠送+充值)2:当前话费合计:即用户从月结日(联通3G都是每月1 日)到用户查询话费的时间(有延时)所使用的金额合计,这里的话费合计不止是通话费,而是所有的用费。当用户查到的数据1小于2 时,表示已欠费但是由于,联通扣费是充值优先的,所以当用户...

我的可用额度还100多为什么欠费停机
可用额度是指你的手机还没有被使用的信用额度。若你当月消费话费未超出你的信用度却已停机,有可能是有未缴清的历史欠费,你需要缴清欠费后才能正常透支使用,如非以上情况,你可以联系人工客服查询。

联通沃3G套餐中可信额度是什么意思?我的可信额度是260
由于你的问题不明,理解为可能是信用额度或者是可用额度。信用额度指您可以用于透支消费的最高话费额度,透支消费达到信用额度则被停机;透支消费的话费按照规定及时缴纳即可。可用额度是指您的手机还没有被使用的信用额度。可用额度=可用余额+信用额度-实时话费-欠费,其中可用余额是你的本月话费余额,实时...

我的是联通3G卡,今天查话费余额却发来一堆
追问:那其他的呢 回答:可用预存款还不能用,每个月公司会返还几十或几百到你的话费余额的,也就是你那一百多元要分月给你,你现在能用的只有余额。补充:可用额度:好像是说你的账户余额252.05用完后,还不会马上给你停机,你还可以继续用73.66元的话费才会给你停机。(也就是你那个可用额度)

联通3g卡高额半停机
通常每月5号至25号为联通缴费期,如您26号还未缴清上月欠费,则会导致高额半停机,将无法正常拨打电话。建议您可及时缴费充值。

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