餐饮理论知识

餐饮理论知识

第1个回答  2016-11-10
餐饮管理培训的范围
  从管理角度来讲餐饮管理培训应该着重考虑三个模块:   (一)餐饮成本控制   一、让你的菜单活起来——餐饮菜单营销与价格管理   1、菜单策略实施及其应用控制   2、菜品欢迎指数与销售额指数   3、菜单ME分析与营销策略实施   4、菜单的评估与修正方法   5、菜单的定价及策略   二、源头把控菜品质量及原料成本——食品原材料采购与供应管理   1、如何管理控制采购与验收   2、安全仓管减少不必要损失   3、现代厨房供应管理方法   4、库存容量控制与订货点控制   5、经济批量控制   三、推销管理,管理堵住漏洞——餐饮产品销售与管理控制   1、餐饮产品的销售管理   2、餐饮产品推销技巧   3、餐饮销售帐单控制   4、收银账务管理控制   5、服务员舞弊行为及防范   四、每位顾客都是餐厅的活广告——餐饮市场营销管理   1、掌握四大全新餐饮营销观念   2、如何实施真正的餐饮营销   3、掌握对客服务营销方法   4、利用全员营销等策略吸引顾客   5、发挥餐厅环境的体验营销功能   五、管理创造效益“剪”去不必要成本——餐饮成本核算与成本控制   1、管理者应具备的成本意识   2、餐饮的可控成本、变动成本与半变动成本   3、餐饮原材料加工成本与菜品成本   4、构建餐饮成本控制体系   5、餐饮管理各个环节成本控制   (二)餐饮HR管理   一、餐厅经理职业素养提升   1、餐厅经理三大管理意识   2、餐饮经理人六大品质及核心价值   3、在餐饮企业中的角色扮演   4、塑造自己的领导威信与亲和力培养   5、餐厅经理与下属员工关系处理   二、打造餐饮部门优秀的服务团队   1、优秀餐饮团队的组成及下属归属感培养   2、餐饮优秀员工团队缔造   3、餐厅管理者日常管理方法   4、餐厅员工队伍配备与考评管理   5、餐厅部门员工培训及培训计划   三、餐厅优秀服务品质创建   1、创造舒适的客人就餐环境   2、餐厅优秀品质服务态度与服务程序   3、餐厅优质服务管理方法   4、餐厅个性化服务   5、餐厅服务质量管理与控制四   四、餐厅经理预算目标与效益管理   1、餐厅预算目标确定方法   2、餐厅预算目标促销方法   3、餐厅预算目标的销售控制   4、餐厅销售过程的服务控制   5、餐厅利润控制和考核   五、建设高效和谐的餐饮管理团队   1、餐饮团队的观念引导   2、培养餐饮员工良好的职业心态   3、从细节进行团队管理与建设   4、团队沟通与职业激励、规划、规范   5、提升餐饮管理者的领导能力   (三)餐饮运营管理   一、餐饮前期筹划与投资预算   1、餐饮前期筹备与策划   2、餐饮企业选址及商圈效应   3、餐饮物品及设备采购   4、餐饮前期团队组建   5、餐饮企业投资预算   二、餐厅环境经营规划与布置   1、餐饮店选址规划   2、餐厅设计首要考虑的问题   3、餐位数量、面积与餐厅面积   4、餐厅装饰陈设与行为心理   5、肯德基餐厅环境与品牌文化   三、餐饮六常管理   1、餐饮管理中常见问题   2、餐饮管理三大错误   3、厨房、前厅、库房六常管理法   4、常分类、常管理、常清洁   5、常维护、常规范、常教育、   四、餐饮连锁化经营与管理   1、餐饮连锁的产品标准化   2、连锁经营与消费者行为分析   3、连锁品牌形象战略   4、连锁营销战略   5、连锁门店运作管理   6、网点扩张与选址   7、采购与配送管理   8、特许连锁经营管理本回答被网友采纳
第2个回答  2019-05-02
优质服务理论

餐饮食品安全小知识
1. 不要随便吃野菜、野果。2. 不吃腐烂变质的食物。3. 不随意购买、食用街头小摊贩出售的劣质食品、饮料以及三无食品饮品(无产地、无生产日期、无保质期)。4. 不喝生水。不食用过期食品和饮料。5. 不要到卫生条件较差的地方进餐。6. 不生吃海鲜、河鲜、肉类等。7. 不食用病死的禽畜肉。8. 生...

管理餐饮知识有哪些
一、餐饮行业概述:餐饮行业是一个综合性很强的行业,涵盖了多个领域的知识。从菜系分类来看,有中式餐饮、西式餐饮以及其他国际菜系的餐厅等。此外,还包括饮品、小吃等相关的餐饮业务。在了解这个行业时,需要掌握行业发展趋势、市场需求变化以及消费者的口味变化等。二、餐饮管理基本原则与理念:有效的餐饮...

餐饮管理基础知识
一方面,餐饮服务是由餐饮部工作人员通过手工劳动来完成的,而每位工作人员由于年龄、性别、性格、受教育程度及其职业培训程度等方面的不同,他们为宾客提供的餐饮服务也不尽相同;另一方面,同一服务员在不同的场合、不同的情绪、不同的时间,其服务方式、服务态度也会有一定的差异,这就是餐饮服务的差异...

有哪些值得分享的餐饮基础知识?
餐饮服务:餐饮服务是指在餐厅、酒店等场所为顾客提供食物和饮料的过程。餐饮服务包括点餐、上菜、收银等环节,以及与顾客沟通、解答疑问等服务。菜单设计:菜单是餐厅提供给顾客的一份食物和饮料的清单,通常包括菜品名称、价格、描述等信息。菜单设计需要考虑菜品的种类、搭配、价格等因素,以吸引顾客并提供...

餐饮管理的基本知识
基础知识 1管理者一般需要具备哪三种技能 一个管理者需要具备以下三种管理技能1技术技能 就酒店而言,它是具备本酒店,本岗位所需的专业技术与技能,在现代企业中达成有效的协作所不能缺少的不仅工业企业需要技术技能;餐饮管理细节知识1 餐前准备细节 1上班前先检查自己的仪容仪表在客人面前,你的形象不...

餐饮业安全生产常识
1. 餐饮服务食品安全知识 世界卫生组织(WTO)提出了食品安全五大要点:保持清洁、生熟分开、做熟、在安全的温度下保存食物、使用安全的水和食物原料。餐饮食品制作过程主要环节包括确保原料新鲜安全、注重安全第一、避免交叉污染、控制加工到供应的时间在2小时内、剩余食物再加工时应注意查验其是否变质并确保...

我要知道~餐饮管理~的知识!谢谢
餐饮业同样面临市场细分,要做到大而全,结果可能“四不像”,餐饮业投资者应考虑建立自己的菜系特色。秘笈三:不怕点子怪,只怕没点子 餐饮业其实需要相当高明的营销艺术,将最好的构想变为噱头,关键还在于巧妙利用,任何一种新点子的诞生实属不易,要好好利用它,使它产生绝妙的功效。秘笈四:做好...

开饮食店需要了解哪些知识
开饮食店需要了解的知识主要包括:市场分析、食品卫生与安全、餐饮服务、营养学以及经营策略。1. 市场分析 了解目标市场的需求和竞争状况是开饮食店的基础。需要研究所在地区的餐饮市场趋势,包括顾客群体喜好、消费习惯等。此外,还需对竞争对手进行分析,了解他们的优点和缺点,以便为自己的店铺定位提供参考...

餐饮文明小知识
5.我想多了解一些餐饮文化及礼仪方面的知识 \/view\/796866 餐饮文化 中餐礼仪: 一、中国古代餐饮礼仪 汉族传统的古代宴饮礼仪,有这样一套程序:主人折柬相邀,临时迎客于门外。 宾客到时,互致问候,引入客厅小坐,敬以茶点。客齐后导客入席,以左为上,视为首席,相对首座为二座,首座之下为三座,二座之下为四座。

餐饮店运营基础知识讲解
利用多渠道媒体推广餐厅,包括社交媒体、传统广告与口碑营销,扩大品牌影响力。建立有效财务管理,涵盖预算控制、成本管理、销售跟踪与财务报告,确保财务健康与经营效率。成功餐饮运营需不断学习、适应与改进,根据不同业态与经营模式调整策略。掌握这些基础知识,餐饮业务将有坚实基础,成功之路将更广阔。

相似回答