假如我是老板,我将如何经营我的饭店

如题所述

  餐饮是饭店的龙头,经营的成败关系到整个饭店的效益,所以在饭店的经营过程中要高度重视。餐饮部可以说是饭店中最大的一个部门,其员工多、岗位多、工种多,管理起来相应地就要费时费心。只有建全管理制度,完善管理机制,革新常变,餐饮才能长胜不衰。
  规章制度是饭店经营的关键
  企业的管理发展是由人管人到制度管人,再到文化熏陶人发展的,所以企业的发展要靠好的规章制度来保障。饭店的各个部门都要把规章制度建立起来,如:岗位职责、工作标准、奖惩条例、绩效考核、损耗报废、员工手册、管理条例等,都要建立好、完善好,做到有章可循。
  很多国营企业,有自己的上级主管单位,有时会对饭店的自主经营权有一定的限制,这样就会制约饭店的灵活经营发展,在经营上放不开,有可能会成为主业的附属性福利单位。不作为一个纯经营性饭店来管理,一切为主业服务,而忽视了外部市场,这样对饭店经营不利。如果还沿用以前的管理模式以及管理人才,再不健全管理机制,更新管理理念,补充新的管理人才,主体工程的改造只是换了件新衣裳,对于内在的经营,还有可能成为以前的招待所。
  企业在用人上不打破“大锅饭”、“铁饭碗”,不取消工种的差别,这样对饭店经营发展不利。正式工有种优越感,认为自己是企业的主人,你们临时工算什么,有“铁饭碗”做为保障,就失去了工作前进的动力,而招聘工觉得我们是临时工,说不上哪天就被辞退了,又没有什么保障,工作起来也没有什么动力。这样就出现了人才的频繁流动,而企业的竞争到头到还是人才的竞争,谁留住了人才,谁就能在市场竞争中获胜。
  对于企业来说必须要有好的人才竞争机制,广纳贤士,因势利导才能为企业补充活力。对于任何工种一视同仁,该买保险的同样买保险,该解决后顾之忧的同样解决后顾之忧。使员工能感受到企业的关怀与温暖,同样是企业的主人,这样对企业才能有感情,才能减少入员的跳槽,防止外部同行的挖人。
  作为饭店经营就该本着严格管理、灵活经营、诚实守信、细心细致的工作;高标准、高要求、新起点、新思路去运营管理;再加上好的管理制度、管理措施,好的用人机制,企业才能健康持续发展。
  菜品与服务是饭店的生命力
  过去有的经营者认为菜品质量第一,服务质量第二,而实践证明:服务第一、菜品次之。假如,一桌非常丰盛可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务,她板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,酒杯中的酒没了又不及时添加,骨碟中的残渣已满又不去更换,您想那会是什么气氛,就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与餐厅配合好,相互弥补工作中的不足,才能发挥整个餐饮的优势。餐厅、厨房本一家,属于整个餐饮,这样需要餐饮部统一管理,统一调配。古语说:“皮之不存,毛将焉附”就是这个道理。饭店把营业指标下达给餐饮部,再具体分配到厨房与餐厅,各自考核利润,统一发放工资奖金。这样效益与整个餐饮部员工有关,都会去关心菜品与服务质量,不再餐厅是餐厅,厨房是厨房。你的菜品不好,没有吃饭的与我服务无关,反之服务不好没有效益不能怨我们的菜不好。菜品与服务有机的结合,才能赢得好的经济效益。随着国家经济结构的调整,给饭店业带来了商机,同时,又带来了冲击,适者生存,劣者被市场淘汰。这就要求我们思想的转变,从卖方市场到买方市场的转变。餐饮业在七十年代讲的是“口食”,八十年代讲的是“目食”,九十年代讲的是“心食”,而二十一世纪讲的是健康营养饮食,还需要绿色环保。所以客人需要什么样的菜,我们就去做什么样的菜,菜品不断的推陈出新,跟着市场脉搏走。同时不断完善服务质量,实行亲情化、个性化服务,想客人所想、急客人所急,为顾客提供快捷、方便、周到的服务。所以我们要用心工作,以情服务。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-10-24
这个问题不是简简单单的几句回答就能帮您的、要靠你的实践和经验中慢慢去体会,对于饭店我还了解,想要做好酒店,老板和员工得一条心,怎么做看你自己,门面要好点,做点家常地道的菜、以实惠,美味,特色为本、太多的事你自己慢慢体会、我也不多说了、打字累哥们、希望能帮到你
第2个回答  2013-10-24
材料足一些,价钱高一些也会吸引很多人
第3个回答  2013-10-24
请好的员工,做好宣传,吸引客人追问

可以说的具体点吗?

追答

几个好的厨师能留住客人,一个好的宣传能给客人印象深刻

假如我是老板,我将如何经营我的饭店
规章制度是饭店经营的关键 企业的管理发展是由人管人到制度管人,再到文化熏陶人发展的,所以企业的发展要靠好的规章制度来保障。饭店的各个部门都要把规章制度建立起来,如:岗位职责、工作标准、奖惩条例、绩效考核、损耗报废、员工手册、管理条例等,都要建立好、完善好,做到有章可循。很多国营企业...

如何经营饭店
首先是好吃,速度快.建议上来不需要做的太大,由于现在这个是您刚做的,我们一定要树立自己的口碑,然后从小做好在从大做强.网上的大多都是品牌,不知道您有这样的实力没有,除非您有连锁,谁也不会在别的地方看到网上信息把全家朋友带到您那去办婚宴,周遍的或许都知道这有个饭店.其实有没有回头客就是客...

我是一家新开饭店老板,你能否让我生意火起来
您好 刚开始应该要有开业酬宾的活动吧。先发发传单。比如发抵现金的代金卷之类的。或者赠送饮品。刚开始饭菜的量要给足。让第一次来的人觉得这家店很实惠。环境要干净。在客人吃完时也可以咨询一下他们对餐品的看法,看看有什么学要改进之类的。

作为一个饭店老板,需要注意哪些事情?
身为一位饭店老板,你需要关注的不仅是幸运的光环,也不是地理位置的决定因素。事实上,即使在同一片天地,餐厅间的生意差异往往源于微妙的策略和执行力。strong>首要的关键在于保持餐厅的竞争力,避免盲目追求新品而忽视核心。很多餐饮者陷入了频繁更换菜单的误区,认为新品是吸引顾客的法宝,却忽视了菜品的...

我最近开了一家规模蛮大的饭店,自己做老板,请了一个领班和9个服务员...
3、饭店经济要从采购开始控制,你的采购、验收、存储、盘货要建立标准。4、生产环节也要进行成本合算和控制。每天制作《营业收入表》,统计上座率,毛利率,销售流水等。制作《成本日报表》,制作每个销售明细的成本核算。5、除了财务,其他就是管理员工。要有岗位制度。每人要有操作标准。与奖励与制约...

如何经营餐厅
我觉得如果你的餐厅规模不大的话应该着重考虑以下几个方面去节约成本和吸引顾客:1.首先要选好地址,如果地址已经定好了你就要分析下周围最可能的顾客来源了。如果是学校周围肯定是学生们多了,那你就要从装修上和菜单制作上抓住学生们的心理。举个例子吧,如果周围是中学,就应该简单便宜,如果是大学,...

怎么管理餐馆
服务过程中,客人的要求各种各样,服务员如果经验不足,引起顾客的不愉快,下一次的生意就不一定有了,自己出面来办,让利打折立马决定,顾客觉得老板爽快,下次肯定还会想着再来...如何经营好一个小餐馆,餐馆经营手册是总结的一些经验! 第一步:产品定位 选好门面后,就要开始进行产品定位了。以开一家300平方米的特色饭店...

怎样才能经营好一家饭店?
三、高翻台率是重点 高翻台率,才能提高运营者们的经营效率。顾客吃完了,坐着聊天,不能赶人家走,但是可以用不断的添茶倒水的形式打断人家讲话节奏,一来二去,顾客也就不好意思再坐下去了。人少的时候,跟顾客聊天,引导其提出意见,吸引更多顾客。四、整理客源资料 对于顾客的资料,喜好口感,...

我是开饭店的 ,在业余时间学点什么能帮助自己管理啊?
因为,客人是你的衣食父母,而员工,是侍奉你父母的人,你要是不善待侍奉你父母的人的话,你的“衣食父母”就不会“满意”了。就是这样简单的道理,要将心比心,你才能赢!我在被邀请给一些酒店做内训的时候,讲课时也经常这样讲的,获得老板和员工的一致好评!祝愿你早日走出瓶颈,管理好你的酒店!

怎么把一家很不景气的饭店经营起来?
你的饭店一定要有招牌菜,一定是别处没有的,或者比别处还好吃的,这是小厨师一般做不来的。你可以让大师傅研究一道菜,作为招牌菜。不要为了节约成本买黑心货!吃了不健康,做出来的味道也不对。选料要大师傅选,只有他知道什么样的料最好。2.对员工要有赏罚制度 力恶其藏于身也,不必为己,...

相似回答