要接待外国客户,请问要注意些什么?

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　　首先要相信自己的能力，再来就是要根据客户来方的目的作相应的准备工作。比如说如果要谈及合同、产品之类的东西，你肯定要先把产品特性、型号、包装之类熟悉一下，不至于到时候昏头。是你们公司的老客人还要了解下客户资料，记下该客人的贸易习惯，这样就有备无患。　　接待外宾的时候要注意礼节，注意气氛的打造，老外一般会比较热情地同你交谈，这时你要想法继上去，自己也要主动点去找些话题活跃下气氛。　　服装：职业套装会他们感觉到亲近和随意的。　　如果年轻，颜色可以鲜一点。　　应该了解一下当地的习俗，禁忌，注意文化上的差异，不要无意中冒犯了别人，这在交流沟通时是很重要的。大的前提不可忘啊！　　接待外国客户参观的7点注意　　1、外商来本地区(单位)参观时，对本地区(单位)介绍应简明扼要、实事求是；内容要真实、材料要丰富、形式要活泼多样，既不夸大成绩，也不掩饰不足。　　2、外商参观工厂、学校不应停工、停课，工作和学习都要照常进行。当客人主动与我方人员握手、攀谈时，可热情地做相应表示。　　3、外商参观的单位不应自行悬挂标语、国旗和外国领袖像等，应听从接待单位的统一安排。　　4、陪同参观人员不宜过多，同时应做好保卫工作。指定陪同人员不应半途离去或不辞而别。　　5、介绍情况应面向全体，注意避免冷落另一些客人。对方提出的问题，应区别情况慎做简明答复，不要不懂装懂，不要轻易表态，更不要随意允诺送给客人礼品、产品,资料等，注意内外有别，遵守保密规定。　　6、参观时，不仅要照顾好主宾，还应照顾好其它客人，防止队伍首尾不接。　　7、我方陪同人员应利用有益于对外宣传的事物，及时向客人介绍