这是手机系统程序出错或手机硬件问题导致的。
一、将手机屏幕的亮度自动调节功能关闭,然后查看手机屏幕是否正常,这里以VIVO Y79手机为例,具体方法如下:
1、首先在手机桌面点击”设置“。
2、然后在设置界面选择”显示与亮度“选项。
3、最后将”自动调节屏幕亮度“的开关关闭即可。
二、将手机的系统升级到最新,然后重启手机,查看手机屏幕是否正常。
三、将手机恢复到出厂设置,再查看手机屏幕是否正常。
vivo手机出现花屏的情况,这可能是手机系统或者屏幕异常。可以按以下方法解决:
一、长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒重启手机。
二、进入手机设置--系统升级中检测并更新系统。
具体操作步骤(以vivo Y79为例):
1、待机桌面点击设置
2、系统升级
3、检测更新到最新版本使用
三、进入手机设置-- 更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据(清除所有数据前请备份好手机中的重要文件)。
具体操作步骤:
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、恢复出厂设置
4、选择清除所有数据即可
若以上方法还是未能恢复手机,需要到当地vivo售后服务中心处理。售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。
具体操作步骤:
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市(如:广东东莞)查询即可
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
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