电话销售开场白30秒话术

如题所述

电话销售开场白30秒话术 电话销售开场白30秒话术,作为优秀的电话销售人员,如何在第一次与客户通话时抓住这关键的30秒,这是我们取胜的关键。以下是一些电话销售开场白30秒话术的分享。
电话销售开场白30秒话术1
1. 直接开场法
销售员:您好,小姐/先生,我是某公司医学顾问李明。打扰您工作/休息,我们公司正在进行市场调研,能否请您帮忙呢?
顾客:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……
2. 借故开场法
销售员:小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和您交谈一分钟吗?
顾客:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……
3. 他人引荐开场法
销售员:小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来得及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客:数游没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
4. 自报家门开场法
销售员:小姐悉或/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
5. 故意找茬开场法
销售员:您好,请问是小姐/先生吗?
顾客:是的,什么事?
销售员:我是某公司的医学顾问李明,最近可好,您目前使用的是什么品牌的美容产品?
顾客:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意思,请问您是否愿意了解一下我们的产品呢……
6. 故作熟悉开场法
营销员:小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好?
顾客:还好,您是?
营销员:不会吧,小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?
顾客:可能打错了,我并没有使用你们的产品?
营销员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
顾客:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
7. 从众心理开场法
营销员:您好,小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下您在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?……
8. 巧借东风开场法
营销员:您好,请问是小姐/先生吗?
顾客:是的,什么事?
营销员:您好,小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
顾客:这没什么!
营销员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,小姐/先生一定很感兴趣的!
顾客:那说来听听!
9. 制造忧虑开场法
营销员:您好,请问是小姐/先生吗?
顾客:是的,什么事?
销售员:我是某公司的医学顾问李明,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
顾客:是的……
——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。
销售员要赶快接口:那请问小姐/先生目前使用的是什么品牌的美容产品?
电话销售开场白30秒话术2
1. 电话销售开场白:打错电话法
电话销售开场白式样
销售员: 王太太,您好,我是腾飞汽车销售公司的, 您先生感兴趣的某某品牌汽车到货了,首批上市这款车各地 配额很少还有折扣,好不容易帮才他弄到了,想请他去看看。
客户: 对不起,我不是王太太。
销售员吃惊地: 您不是王平先生家吗?
客户: 不是,您打错电话了。
销售员很快地:啊,对不起,打扰您了,太太。不过 顺便问一下太太,您家有买新车的打算吗?
电话销售技巧点评
这个电话销售技巧的借助打错电话来进行推销,请注意在电话销售开场白一开始,销售员故意说: 您先生感兴 趣的某某品牌汽车到货了,首批上市这款车各地配额很少还 有折扣,好不容易帮才他弄到了。这样内幕的话,一下子就勾起了王太太的好奇心,为以下将错就错展开电话销售技巧做了铺垫。
2. 电话销售开场白:提意见法
电话销售开场白式样
销售员: 经理,您好,我是某某广告公司的xx, 今天想和您谈广告业务,不过我也是贵公司产品的消费者,这些日子一直在用你们的产品,我发现产品有一个问题。
经理心想我正想拒绝,怎么一下子她倒成了客户了? 是客户就是上帝,于是说: 您有什么意见,欢迎提出来。
电话销售技巧点评
这段电话销售技巧采取了反客为主的方法,经理必须听完你的电话销售开场白,因为你成了他的顾客,而客户就是上帝。如果你想将你的产品推销给客户,要尽可能地使用你客户的产品,这不仅是推销技巧,更是一种推销的态度。 获得对客户产品使用的感受,你才能说出真正的体验,才能 拿出有力的电话销售开场白来说服对方。
3. 电话销售开场白:提问法
电话销售开场白式样
销售员: 刘经理,如果我们的新媒体能够让你费用节省三分之一,而广告效果不变,你愿意用吗?
刘经理: 是的。 (刘经理心想,我能怎么说?我能傻乎乎的说:不,即使再省钱我也不用?)
电话销售技巧点评
这种电话销售技巧的关键是设置了唯一答案,客户只 能回答是。你的电话销售开场白引导客户的注意力在你所说的产品或服务上,而不是推销本身上。这样你就跳出客户习 惯性的拒绝上,赶紧开始你的销售话术吧。
电话销售开场白30秒话术3
电话销售的技巧总结
1、热情
一定要注意自己讲话是否有热情。想一下,跟客户在电话里交流时,如果你板着脸不笑,讲起话来相应地也很难有热情,所以这种热情程度跟你的身体语言有很大的关系。你要尽可能地增加你的面部表情的丰富性,如果你希望靠热情来影响对方,你的面部表情就一定要丰富起来,要微笑。
2、语速
在增强声音的感染力方面还有一个很重要的因素就是讲话的语速。如果语速太快,对方可能还没有听明白你在说什么,你说的话却已经结束了,这势必会影响你说话的效果。当然也不能太慢,你讲话太慢,假如对方是性子急的人就肯定受不了。所以打电话时的讲话语速要正常,就像面对面地交流时一样。
3、音量
你讲话的音量很重要,声音既不能太小也不能太大,这是因为:①打电话时说话的声音太小了容易使对方听不清或听不明白,甚至会因听不太清话音而误解了你的本意;②打电话时说话的声音太大了,首先会过分地刺激人脑中的听觉神经,时间长了就会降低再听微小声音时的灵敏度。其次,太大的声音对于人脑的听觉神经来说也是一种特殊的噪音,它会严重地扰乱人的正常情绪,使人心烦意乱
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保险电话销售话术?
2.如果客户仅仅是条件反射的拒绝托词,处理的要点是修改开场白,即让你的开场白具有足够的诱惑力而引发客户的兴趣这就在很大程度上预防客户一开口就说不需要。3.如果客户是在听完了简短介绍之后说不需要,电话销售人员需要做的是了解客户说不需要的原因,到底是因为有了合作伙伴还是对你的产品不够信任,...

新手电话销售话术开场白(九篇)
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新人做电话销售的话术
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1. 自报家门开场法:您好,我是某公司的医学顾问李明。现在我给您打电话是关于一次市场调研,想了解一下您对我们产品的看法。2. 直截了我当开场法:您好,我是某某公司的医学顾问李明。现在我们公司正在进行市场调研,想请您帮忙,您现在方便吗?3. 巧借东风开场法:您好,我是某公司的医学顾问李明。...

电话销售开场白30秒话术
这样你就跳出客户习 惯性的拒绝上,赶紧开始你的销售话术吧。电话销售开场白30秒话术3电话销售的技巧总结1、热情一定要注意自己讲话是否有热情。想一下,跟客户在电话里交流时,如果你板着脸不笑,讲起话来相应地也很难有热情,所以这种热情程度跟你的身体语言有很大的关系。你要尽可能地增加你的面部表情的丰富性,如果...

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7. **从众心理开场法**:- 原句:销售员:您好,朱小姐\/先生,我是某公司的顾问李明,我们公司是微营销的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速取得效益,我想咨询下你什么时候有时间?我过去拜访你……- 改写:销售员:朱小姐\/先生,您好,我是某公司的顾问李明。了解到贵...

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