拼多多买东西没收到货但是已签收,问快递员说已经送到了,商家说联系快递,怎么办?

如题所述

找快递员问清楚。

从拼多多上买的东西,货已经签收了,但是你没收到货。这个你可以找快递员。他们快递员都有签单子,看签的谁的名字。如果不是你本人签的,别人替你签的,你都找别人要你的货。找不见别人替你签的单子,要是快递员替你签的单子收货,可以找快递员帮忙找回快件。

您在确定没收到货后与卖家交涉的情况下,若卖家态度恶劣,您可申请退款,此时您可选择未收到货的选项,并申请拼多多客服介入。

在与卖家、物流、拼多多客服多次交涉无果的情况下,您可以打315消费者投诉热线:12315,他们将帮助您解决纠纷。

避免交易出现运费问题的争议:

根据争议处理的原则,如果是由于买家个人原因需要退货退款的,产生的相应运费由买家承担,因此买家在交易过程中。

1、购买前详细阅读宝贝描述,确认是否期望的商品;

2、若对商品有疑问,在购买前和卖家多做一步商品信息的确认,以免后续产生不必要的纠纷。

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第1个回答  2020-04-19
你从拼多多上买的东西,货已经签收了,但是你没收到货。这个你可以找快递员。他们快递员都有签单子,看签的谁的名字。如果不是你本人签的,别人替你签的,你都找别人要你的货。找不见别人替你签的单子,要是快递员替你签的单子收货,会给你赔上你的损失呢?本回答被网友采纳
第2个回答  2020-04-19
去快递公司查单子啊,看谁签收的呗
第3个回答  2020-04-19
等着商家回复啊!
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