关于“淘宝卖家还没发货买家已经确认收货”的情况解决办法如下:
1.首先需要第一时间与店家客服进行联系,询问能否正常发货,若能够正常发货,则只需要按照正常的购物流程等待快递送达即可。
2.若卖家长时间不予回复,长时间不发货。此种情况很可能卖家存在诚信问题,此时可以申请淘宝小二客服介入处理。选择【联系小蜜】,向客服说明情况,请求退款。
3.对于第一种情况,若收到货后不满意想要做退货处理,此时不必担心已经选择【确认收货】,只需要使用淘宝订单上的【售后服务】即可。然后选择退货/退款处理。
扩展资料:
1.当您的订单存在问题需要退款/售后,建议您优先联系卖家咨询,卖家会积极帮您解决您的问题;若您和卖家无法协商一致,建议您按照您的订单状态查看具体的退款操作流程。
2.卖家发货后的20天内您可以申请【退款/退货】,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。
3.提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理哦。若卖家一直未处理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您;若卖家拒绝您的退款申请,您可以选择【申请介入】,让淘宝网小二协助您来处理。
4.在淘宝网电子商务平台上卖东西的人。在网络平台,买卖双方不能见面交易,做一个信誉度高的卖家并不容易,有时候卖家需要警惕利用网络交易漏洞赚取不正当利益的买家
参考资料:
淘宝点了确认收货了怎么办?
要是商家还没有发货,但是已经提前点了确认收获的话,需要和商家联系,要是商家说后续有进行发货,可以等收到宝贝之后看是否属实,且淘宝后台也是可以看到具体的物流情况的。要是已经确认收获但是商家不肯发货的话,可以申请淘宝小二介入解决。要是商家已经发货,但是还没有收到宝贝就点击确认收货了也不要...
淘宝卖家5天都不发货,我已经付款了。现在怎么办?
一、你可以登录到你的淘宝订单,提醒卖家发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。2、你还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。3、若交易已成功,但实际未收到商品,你可联系卖家或在交易成功15天内点击【...
淘宝卖家还没发货买家已经确认收货,怎么办?
关于“淘宝卖家还没发货买家已经确认收货”的情况解决办法如下:1.首先需要第一时间与店家客服进行联系,询问能否正常发货,若能够正常发货,则只需要按照正常的购物流程等待快递送达即可。2.若卖家长时间不予回复,长时间不发货。此种情况很可能卖家存在诚信问题,此时可以申请淘宝小二客服介入处理。选择【联系...
在淘宝上买了东西还没发货,却点了确认收货怎么办
如果问题在于货物还未发出,及时与卖家沟通,说明情况。卖家可能理解并提供帮助,但如果商家坚持认为是买方的错误,不愿进行协商,你可以通过"申请售后"功能,选择"投诉卖家"选项。这样,官方会介入进行公正的仲裁,以保护你的权益。总的来说,遇到此类问题,保持沟通并合理利用平台的售后服务机制是解决问题的...
淘宝买东西,卖家没发货,但是买家已经签收了,怎么办
3、退回运费(有些地区收有些地区不收。关健看收货人是否收取)。一搬是快递向发货方收取,但是淘宝上用支付宝购买如果是买家原因造成签收失败,运费一搬在淘宝上卖家会向买家收取。4.电话客服上班的时候是朝八晚五,五点后因为要收件做处理记录等。可以打电话咨询。\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/b2de...
淘宝交易已经收到货款,卖家未发货,怎么办?
以淘宝为例,买家已经收货款未到账的原因可能是保护期,如果订单显示交易成功了,就一般是到账了,如果显示账期保护中的话,就没到账的。淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包...
商家还没有发货,不小心点了确认收货怎么办?
商家还没有发货,不小心点了确认收货可以分为两种情况,第一种是商家还没有发货,点击确认收货。这时候如果商家后来发货了,就要知道收到宝贝后是否满意。淘宝的背景还是可以看到物流,的情况,也可以咨询物流的客服,如果商家看到你已经确认收货,拒绝发货,那就申请淘宝小二介入。第二种是商家已经发货了。
淘宝卖家还没发货 买家已经确认收货怎么办
关于“淘宝卖家还没发货 买家已经确认收货”的情况解决办法如下:1.首先需要第一时间与店家客服进行联系,询问能否正常发货,若能够正常发货,则只需要按照正常的购物流程等待快递送达即可。2.若卖家长时间不予回复,长时间不发货。此种情况很可能卖家存在诚信问题,此时可以申请淘宝小二客服介入处理。选择【...
我已经点击了确认收货,但是卖家还没有发货怎么办!
如果已经发货,你点击确认收货后,快递还是继续派送的,不会影响到快递。如果还未发货,你可以和商家协商。如果商家坚持错在买方,不想做任何协商 。你可以按照以下步骤处理:1、登录淘宝,进入“已买到的宝贝”;2、点击“申请售后”或“投诉卖家”让淘宝介入仲裁。
淘宝网上买东西卖家没发货不小心确认收货了怎么办
1、没有收到货物。请查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,请在确认收货的15天内申请售后。2、收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后。3、订单交易成功的15或者90天内(售后...