淘宝交易已经收到货款，卖家未发货，怎么办？

Answer 1

以淘宝为例，买家已经收货款未到账的原因可能是保护期，如果订单显示交易成功了，就一般是到账了，如果显示账期保护中的话，就没到账的。

　　淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

　　截至2013年，淘宝网拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分的就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

Answer 2

如果你在淘宝上购买的商品已经支付了货款但卖家未发货，首先你可以尝试与卖家联系，询问订单状态并要求发货。如果卖家长时间未回复或无法解决问题，你可以考虑以下步骤：

申请退款：在淘宝上，你可以在交易详情页面申请退款。选择相应的订单，然后选择“申请退款”，按照流程填写相关信息并提交申请。如果卖家没有发货，你有权要求全额退款。

投诉与举报：如果卖家有违规行为，如虚假宣传、拒绝履行合同等，你可以在淘宝上对卖家进行投诉与举报。在交易详情页面找到“举报”或“投诉”按钮，选择相应的选项并填写相关信息。

联系客服：如果遇到问题无法解决，你可以联系淘宝客服寻求帮助。他们会根据你的情况提供进一步的指导和解决方案。

记得在处理这类问题时保留好交易记录和相关证据，这样有助于你更快地解决问题并获得退款或其他补偿。