我是一名新入职社区员工，怎样做好社区工作？

Answer 1

沟通放在第一位。

社会责任感

社区工作者对自己在社会中所处的地位和应用的职责具有清楚的认识。即每个个体无论处于多么困弱状况，都有其生存、安全、社交、自尊和自我实现的权利和需要。社区工作者作为以社区和居民群体为对象的社区工作者，将完善和发挥工作对象的社会功能为已任。

社区工作者的宗旨和目标是帮助社区解决社会问题，使社区获得应有的福利和能力,而不是为社区工作者个人或小团体赚取金钱或私利。社会工作作为一种提供社会救助或救人自助的特殊服务，并不向求助者收取费用。社区工作属于“非营利”事业，来自政府资助和私人捐助的经费主要用于公共福利和基础建设。社区工作者必须具备一种崇高的理想, 以务实的方法满足服务对象的需要，服务社区，贡献社会。

平民意识

社区工作项目一般是根据社区居民的需要而确定的，社区工作者要把自己置于社区一员的位置才能体会和理解社区需要，充分尊重每一个社区成员的人格尊严和平等权利。社区工作的基本原则之一是实现社区参与，增强社区成员对社区事业的关心和介入，帮助他们找到最关键的问题。

培养人们的自助能力；并通过共同的工作计划或项目，推动社区发展。没有这种“群众路线”，社区工作就失去了动力和目标。社区工作者的平民意识从本质上讲就是一种民主意识。即使社区工作者具有一种组织者的身份，也要充分重视志愿参加和民主合作的精神，促进社区成员或团体的自由发展和自动调适，充分发展各自的潜力。

知识基础

社区工作者的知识结构至少应当包括三个部分：

第一，社区工作自身的理论体系和实务模式。社区工作作为社会工作主要方法之一具有一套独特的工作原则、步骤和方法，社区工作者必须首先了解自己的工作的特殊和特点，掌握基本的专业理论知识和技巧。

第二，相关行为科学及社会科学的知识方法。在现代社会工作的专业化过程中，吸收了各种现代科学成果。如果说，从事个案和小组工作更需要掌握一些社会心理学、精神医学、文化人类学知识的话，社区工作则更需要政治学（如公共行政学）、社会学（如组织社会学）以及经济学、教育学知识。

第三，社区背景知识。较全面、深入了解一般社区结构、服务事业及公共或私人机构的功能特点，并熟悉社区生活习俗，从而容易适应工作环境，建立积极的社会关系。

Answer 2

首先你要了解你工作的辖区内共有多少个小区，多少栋楼，大约多少户，分布情况，有那些主次干道，卫生情况等。现在的社区工作比以前要繁琐很多，看给你分的是那些具体工作，比如：民政、低保、计生、民调或其他工作，对分管工作要现在一个基本了解，看一下有那些资料，不会的不明白的要多想老人问，时间长了就好了。

Answer 3

如何做好一名合格的社区工作者
带着知识和激情步入社区,在社区中施展自己的才华，将会给社区工作注入新的血液。但是任何事都有它的两面性，由于年轻，由于经验不足忽视各个职场的差异，处理不好人际关系等问题，往往会使我们碰壁，影响到我们的才能的发挥。谈一点经验和体会，和大家共勉。
第一 ，忘记“身世” ，转变“角色”
无论以前做的什么样的工作，来自什么背景，我们现在只是一名普通的社区工作者。我们的一言一行不仅是一个人的素养，同时也代表着政府的形象，所以我们注重自身的着装，言语，行为；二是做为一个社区工作者，受社区的管理，我们的工作就直接或是间接地代表了社区的素质和精神面貌，就要把自己看作一个社区的人，要把自己融入到社区这个大家庭中。
第二，礼多人不怪，以“礼”待人
生活，工作中，总要和人打道，特别是作为社区工作者，接触到的是各行各业、形形色色的人员，他们的学识、素养、生活状况、经历等等各有不同，这就要求我们工作人员在与人交往的过程中，要时时刻刻记着以人为本的精神，说话的方式注意一点，谦虚一点，犯过的错误之后主动去承认错误，去承担责任。
第三，甘当“小学生”，切不可“自以为是
孔子曾说“知之为知之。不知为不知”。任何一个人要想得到别人的信任和支持，首先要做的是，要以自己的实际行动和工作成果让别人信服与你。很多的时候这就意味着要我们放下自尊，甘当“小学生”，不论对方的年龄是大还是小，综合素质是高还是低，只要是比自己有经验的人，有能力的人，就应该是我们的学习的对象。现有的社区工作人员一般都有3，4年的工作经验，片警更是有着20，30几年的工作经验的人生阅历的老民警，在他们的身上都有着我们学之不尽的东西。注意在工作中边干边学，细心观察，多想多问，虚心求教，积累经验。只要做个有心人，善于学习，就能很快掌握工作要领，圆满完成工作任务。
第四，没有炼就真功夫，别“嫌弃”工作和待遇
社区工作是一个新生的职业，是朝阳工作。很多事情还在进一步的摸索和试验，一些制度还待进一步的规范和完善当中，对于刚步入社区岗位的工作人员来说，最重要的不是一个月能拿到多少薪水，而是从这一份工作当中能获得多少经验和真功夫，它能给我们多大的发展空间。正如李开复所说：“机会远比安稳更重要，事业远比金钱更重要，未来远比今天来的重要。”不要把自己看得太高，踏踏实实地做事，能先把小事做好才能证明你有实际能力，你的成绩被认可了，以后才有更多的机会和更大的发展空间，面包和待遇也会水到渠成。
最后，给我们工作人员送上几句，这是我从一个服务行业的大堂里摘录下来的座右铭，与大家共勉：
说话轻一点，微笑多一点
做事勤一点，理由少一点
行动快一点，效率高一点
度量大一点，脾气小一点