我在百度知道这里回答过别的朋友这个问题,在此再说一下吧,希望对你有所启发。
首先,管理与领导是两个事情,
管理是按照流程与制度所进行的,也就是已经固化的,有依据的。
领导是处理突发的不可遇见的事件,或者是没有制度化流程化的事件。
比如,库房管理员进行的是管理工作,但这个岗位不是领导岗位。
不论中层还是高层,作为领导,工作的重点之一就是领导职责,在没有制度依据的情况下处理问题,不同的领导难免会因个人能力等因素做出不同的决定,有的事后证明是对的,有的就证明是不对的,或者不是最合适的。这都可以归结为工作失误。
这就要求企业还要具备纠错能力,发现问题之后能够在尽可能短的时间内修正失误,避免问题扩大化造成损失。同时,要对能够制度化流程化的问题尽快制度化流程化,以免重蹈覆辙。这其实就是企业制度化流程化建设的日常推进。
企业中的管理失误,是指制度或者流程上的问题,这就需要企业在运营中,随时发现随时修改删减条款,不断适应企业发展的新情况。
制度流程都不是一成不变的,国家法律都要不断完善,何况是一个企业的制度了。
也正因为如此,企业才不仅需要管理,也需要领导。
综上,管理的漏洞由领导来处理,领导的失误被纠正后,进行制度化流程化,用管理来避免领导的同样失误再次发生。
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