淘宝卖家不理人怎么办？
昨天晚上我在淘宝上买了个USB鼠标垫。
钱我已经付了。
问那个店主用得是什么快递公司。不理我。
今天早上我又发信息给他。他还不是理我。
他货也不发。
我该怎么办啊？我不想投诉他。我也是做生意的。我知道做生意的都不容易。可是他这样把我晾着。。。我也着急啊。
请百度的大大们。帮我想个主意吧！ 谢谢了！
他一直都在线的。唉。
如果卖家不回复消息，只有联系淘宝的在线或者是电话小二，小二通过各种方式去催促卖家，但是无法强制发货，无法保证小二去说卖家肯定会配合。
可以通过阿里旺旺判断卖家是否收到消息，以便后续操作。
在旺旺消息里，会显示卖家是否已读，如果是已读状态下还不理人，便是卖家的服务态度问题。鉴于购买后的后续问题可能仍需要联系卖家，建议直接申请退款，更换信誉度更高的卖家。
这种情况如果你不打算退款的话就只能等了，等你交易结束后再投诉，可以以延迟发货为由索取5%违约金。你现在能做的要么申请退款，要么拿以后要投诉他威胁卖家，现在找淘宝客服没多大用，除非你要退款。
扩展资料：
移花接木(收货陷阱)
买家说收到货了，可收到的包里是个大砖头。你明明记得给他发的是数码用品呀，况且你又不是做建筑类用品销售的。用户要求退款，而且是把一个砖头退回来，不然就差评+投诉。
对策:尽量用快递发货，要求客户当着快递面拆开。如果是平邮，在邮寄时，都会检查邮寄品，把发货详单当着邮局工作人员的面写清楚。
恶评威胁(要求补偿)
买家收到货了，说不是很满意，但不愿意退货，就是要求给于补偿，就是退一部分款。否则就要恶意评价。
对策:毕竟信用是卖家在网上的生命，这时候就要看买家的要求是否合理。
建议遇到这种买家，就是劝他退货算了，因为就算给他些补偿,也不知道他会怎么评价。
如果卖家不回复消息，只有联系淘宝的在线或者是电话小二，小二通过各种方式去催促卖家，但是无法强制发货，无法保证小二去说卖家肯定会配合。
可以通过阿里旺旺判断卖家是否收到消息，以便后续操作。
在旺旺消息里，会显示卖家是否已读，如果是已读状态下还不理人，便是卖家的服务态度问题。鉴于购买后的后续问题可能仍需要联系卖家，建议直接申请退款，更换信誉度更高的卖家。
扩展资料
联系卖家时，使用阿里旺旺的好处：
1．阿里旺旺发送即时消息，就能立刻与对方沟通，了解买卖交易细节。
2．阿里旺旺含有免费语音聊天功能。想和对方自由交谈，您只需拥有一个麦克风。
3．视频聊天影像耳听为虚，眼见为实。想亲眼看看要买的宝贝，您只需拥有一个摄像头。免费视频影像功能，让您安安心心买到心仪的宝贝。
4．拥有离线消息功能，只要您一上线，就能收到离线消息，确保您的询问“有问有答”。
参考资料
本回答被网友采纳可能是不在线，昨天拍下今天晚上之前发货是完全可能接受的。
看你是否很想买那个宝贝了，如果很喜欢那就只能等。如果不想等了就申请退款，如果卖家不给退款就申请淘宝介入。
在淘宝买东西之前最好先问清楚一下，有无现货，何时发货等。
扩展资料：
卖家未发货退款：选择退款，亲需要心申请退款，再联系客服人员帮亲完成退款，在卖家未发货退款的情况下是全额退款的。
有些客服人员说会统一处理，应该会立即处理的（卖家处理后是立马到账支付宝的）。一般是几个小时就可以了。
参考资料：淘宝网_百度百科
本回答被网友采纳您好，其实在淘宝的卖家很多都是个人开店，不是企业开店，如果是企业开店的话，在店铺首页上也会有认证，很多的个人小店铺，卖家可能不是及时在线，这个如果卖家不理人的话，现在都是可以千牛手机在线，可以做到随时的回复买家了，这样的话，天涯何处无芳草，何必单恋一家店，对吧，建议可以另外家信誉高，服务热情的店铺购买。
现在的旺旺消息会显示卖家是否已读，如果是已读状态下还不理人，建议及时申请仅退款操作，另外选择信用高或者是天猫店铺购买比较有保障。卖家不回复消息，联系淘宝的在线或者是电话小二，其实也是没有什么作用的，小二可以通过各种方式去催促一下卖家，但是无法强制发货，无法保证小二去说卖家肯定会配合。
所以，最简单的方法就是：申请仅退款，换卖家，如果有问题的话，建议付款之前就旺旺上和卖家协商好。
扩展资料
阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌。它是淘宝和阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件/聊天工具，可以帮助用户轻松找客户，发布、管理商业信息，及时把握商机，随时洽谈做生意，简洁方便。
这个品牌分为阿里旺旺（淘宝版）与阿里旺旺（贸易通版）、阿里旺旺(口碑网版）三个版本，这三个版本之间支持用户互通交流，但是，如果你想同时使用与淘宝网站和阿里巴巴中文站相关的功能，需要同时启动淘宝版与贸易通版。贸易通帐号需登录贸易通版本阿里旺旺，淘宝帐号需登录淘宝版本阿里旺旺，口碑网对应登陆口碑版的阿里旺旺。以前贸易通的升级为阿里旺旺贸易通版版本后，在原来贸易通的基础上，新增了群、和阿里旺旺口碑版、淘宝版用户互通聊天、动态表情、截屏发图等新功能，贸易通用户可以用原来的用户名直接登录使用。
参考资料：百度百科——阿里旺旺
本回答被网友采纳反正淘宝客服的耐心是有的你考究的
只要是买过东西的客户估计都知道
我们客户唯一的办法就是支付宝交易
然后我们不确认收货 钱是到不了卖家手上的
如果实在过分
那我们也可以投诉
其实这样的事情
不是钱的问题
而是对方态度的问题本回答被提问者采纳
淘宝卖家客服为什么不回复我的问题
1、没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好地为商家服务，推出了机器人功能，一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好，一般进店咨询的时候，首先回复信息的是机器人。这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变，如果问的问题比较仔细，机器人就无法回复。这个时候就...
怎么投诉淘宝卖家不理人?
淘宝人工申诉的方式主要有两种：电话客服申诉和在线客服申诉。通过淘宝官方客服电话进行人工申诉 1. 找到淘宝官方客服电话。在淘宝网站上，可以通过“联系客服”页面找到官方客服电话。通常，页面上会有多个电话号码，分别对应不同类型的问题，比如订单问题、支付问题、账号问题等。选择与自己问题类型相匹配的电...
淘宝卖家不回话怎么办
4、此时您可能要耐心等待，或者前往另一家，如果已经购买了产品产生需要售后处理的情况，建议可以直接电话联系卖家进行沟通。或者联系淘宝客服，让淘宝客服帮助处理。
淘宝退货商家不处理怎么办
在与卖家沟通前，尽量保持礼貌和耐心，清楚地说明退货原因，并提供相应的证据，如商品图片或视频等。如果卖家仍然不予理睬，可以通过客服介入来解决问题。客服介入后，平台会在一定时间内给出处理结果，可能包括退款、换货或其他解决方案。此外，还可以查看淘宝的售后服务政策，了解退换货的具体流程和要求，确...
淘宝卖家不回应怎么办?
如果你是淘宝的卖家的话，可以在你的淘宝卖家中心中找到淘宝小二的沟通入口。卖家淘宝小二的沟通入口非常醒目，具体的展现形式是一个可爱的蓝色小象，通常都在卖家中心页面的左侧，直接点击就可以召唤客服了。另外卖家还可以通过在手机上去和淘宝 小二进行沟通，只需要手机上有千牛工作台就可以了。在千牛工作...
淘宝商家客服不回信息怎么办?如何解决?
我们在网上买东西，最怕就是碰到问题不及时沟通的卖家，那么当你的淘宝商家的客服不回你信息的时候，要如何去解决这个问题呢?估计很多人都在头疼这个问题，下面就来详细说说这个事情，来学习下吧!1.通过查看宝贝详情页的一些信息或者是自动回复来了解我们需要的信息 对于现在一般的淘宝店铺来说，因为在经营...
淘宝买东西,如果卖家不发货,一直不理人怎么办?
如果卖家拒绝退款，可以马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的。退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，可以通过投诉获得赔偿。
淘宝网上找卖家处理问题卖家不理你怎么办?
1、首先我们可以登录淘宝然后在在订单详情里面点击投诉商家。2、投诉的时候说明理由，最后是上传一些证据，提交上去客服会帮你处理问题的。3、还有一个方法就是在淘宝个人首页的右侧点击咨询小蜜进入人工服务。4、接着在人工服务里发送想要处理的订单，小蜜会以淘宝官网的名义来帮你催促卖家尽快解决问题。
淘宝怎么投诉卖家不理人?
1、如已申请退款，卖家未在规定时间内处理，不用担心，系统会默认同意退款；2、如已申请退款但卖家不同意退款，可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理；3、如已退货给卖家，但卖家迟迟未退款，可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退；4、如订单已交易成功超15天，页面无法申请...
淘宝商家不肯退款,信息也不回,怎么办?
1、申请淘宝小二介入 当我们与商家（卖家）之间出现纠纷时，比如不退款，不回信息时，我们可以及时地申请淘宝小二介入，小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断进行处理，如果商家确实存在过错，那么淘宝小二会帮助我们进行退货退款的。2、拨打12315 如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求，...
