消费者怎样维护自己的合法权益

如题所述

消费者可用下述方法来保护自己的权益:

.与经营者协商解决;.请求消费者协会调解;.向有关行政部门申诉;.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;.向人民法院提起诉讼。

对于消费者来说,自身的权益实现直接取决于经营者的行为是否恰当。经营者提供的商品或服务是否得当,有下述情形的经营者都应承担法律责任:

.商品存在缺陷的;.不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;.不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准;.不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;.生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;.销售的商品数量不足的;.服务的内容和费用违反约定的;.对消费者提出的修理、重作更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的。

若有上述情况发生,消费者可以通过诉讼、仲裁、调解、申诉等方式来实现自己的权利。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-01-17

315来了!一起来聊聊关于消费者权益保护的情况吧!

第2个回答  2022-07-26
合理利用法律的武器保护好自己。
要通过法律保护自己,维护自己的权利,首要一点就是要懂法。只有知道哪些是应该享有的权利,才能运用法律的手段来保护自己,维护自己的权利不被侵犯。懂得法律通过规定权利和义务规范人们的行为,通过解决纠纷和制裁违法犯罪,维护公民合法权益。公民的合法权益是多方面的。对于公民享有的种种合法权益,宪法和法律都予以保护,法律通过解决公民之间的权利义务纠纷和制裁违法犯罪来维护公民合法权益。任何公民当自己的合法权益受到非法侵害时都有权根据法律规定,按照法定程序向有关部门、机关和团体寻求法律保护。
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