急急急!!1淘宝上买东西快递把东西丢了,卖家又没有货了,又不愿退款,可...
你要是确信是快递把东西丢了的话,就找快递啊,自己找快递,然后让卖家也要找快递公司,不是卖家的错误,卖家当然不愿换货,何况还没货了。 但是你可以给差评的,等事情解决完了在改回来,要不卖家也不尽心。你可以要求,(因为不一定就是没货了)!但是不要强求。最后,有困难还是要找客服的,...
淘宝快递丢件,我是买家,我该怎么做
没有义务等待。可以跟卖家协商,直接申请退款,重新下单。因为快件丢失,这是卖家和快递公司之间的纠纷,与买家没有关系。退款步骤如下:1、打开自己的手机淘宝,找到右下方:我的淘宝,点击 2、在“我的订单”中找到第三项“待收货”,点击进去找到想要退款的商品 3、进入页面后,找到要退款的订单,点击...
商家已发货但被物流弄丢了,我能要求商家重新发货吗?
可以要求商家重新发货,维护你的个人权益。首先我们要明确一点,在发货途中包裹被物流给弄丢了,这个责任不在于我们,当然我们也不能责怪商家,因为商家也不想出现这种情况,但是商家是有责任和义务帮我们解决这个问题的,商家和物流公司存在合作关系,商家是可以直接对接物流处理的,而我们消费者不可以直接要求...
我在淘宝上买东西少件了!卖家不承认!说有可能在寄的过程中被开箱了!她...
你先要保留证据,还有和卖家在淘宝旺旺上的交流记录。然后再去淘宝上投诉,找人工客服处理。当然如果你没有留证据那就麻烦了,投诉基本不可能成功。不过卖家说了可能在寄的时候开箱了,你可以抓住这点,因为在你没收货前,发生的所有问题都是卖家负责,即使是快递弄丢了东西也是卖家出面,抓住这点投诉。
急,在淘宝上买东西邮件寄丢了怎么办?
和买家尽心沟通。正常情况之下,卖家都会赔偿用户的损失,要求退款。当和卖家发生纠纷的时候,用户可以让淘宝小二介入。当小二核实物品真的寄丢的情况之下,会让用户和卖家进行协商处理,在小二介入以后,卖家态度基本上会比较好。如果仍旧很想要那件物品的可以和卖家协商,要卖家重新发货给用户。
淘宝上如果卖家没货发了买家又不申请退款怎么办
但是买家退款申请后可以通过投诉入口发起违背承诺投诉,卖家有可能因投诉成立被要求支付违约金及扣店铺分3分(主动赔付违约金可以不扣店铺分)。买家没有完成退款申请不能有效发起投诉。因此你可以诚实告知买家库存错误,暂时缺货。但不要玩命催促买家退款,买家不退款其实对你没有影响。
淘宝上买东西,快递公司弄丢了,怎么办??
现在你棱做的就是一定要坚持退款,货在发货途中丢了跟买家没有任何关系,是卖家跟快递之间的问题,他拒绝你再申请退款,到一定时间后淘宝会自动介入(这个时间大概在交易一个月左右),隔不几天就能把款全额退你了。卖家说什么也不要相信他。千万不要再拍或者给卖家确认收货。坚持退款。估计卖家也是没...
在淘宝上买的东西物流不更新了 客服说是丢件了 请问是怎么赔偿?是退款...
快递的时候发生丢件,一般都是重新发货,也可以让商家同意你申请退款,但是翻倍赔偿是不可能的,因为丢件并不是商家的错,不可能有商家来赔钱给你的。
淘宝商家不肯退款怎么办,信息不回怎么办?
一、等系统自动通过 如果你在淘宝后台上申请了退款,卖家没有拒绝你的退款申请,只是不处理退款耗着,也不回复你的信息,那你可以等时间到了系统会自动给你退的,在订单退款详情页面上方有个倒计时的时间。 二、申请客服介入 如果卖家拒绝了你的退款申请,这个时候就可以申请客服介入帮你处理了(卖家没有拒绝的话是申请...
淘宝买东西,快递把东西丢了,卖家和快递都说让等着,怎么办?我不想...
如果不想退款,可以先延长收货时间,这样就避免资金转入卖家账户。和卖家协商,要求补发。如果卖家不同意补发,可以申请退款。退款项里选择仅退款 货物状态选择未收到货 退款原因选择快递一直未到就可以 如果卖家拒绝退款,可以申请官方客服介入的。