元旦之前,在拍拍购物网上购买东西,到了元月二号,我依然没有收到货物,打电话咨询后,快递公司声称他们把快件给弄丢了,快递公司说会给一个赔付,那么我和卖家之间,如何处理这个问题呢,货物我没有收到,所以不能确认收货,这个问题怎么解决?
快递公司把我的快件弄丢了,已经赔款,我还要求商家退款不???_百度知...
当然有权要求退款。快递公司的赔款是赔的运费吧?运费是你出的,即使是包邮,其实运费也是包含在总价款里的。即使是保价赔款,也是你花钱买过保险的。货物没有收到,你有权向商家要求退款。至于商家的损失,应该由商家向快递公司索取补偿,而不是由消费者承担,消费者也没有义务和能力去关注。
快递公司把包裹弄丢了,要是赔偿的话,是赔偿给谁呢?
需要赔给支付投递费的一方。邮寄中遗失物的具体赔偿项目和数额,按照寄件人寄送邮件时双方的协议(往往表现为快递公司提供的附件格式文本)进行。一般 而言,已经缴纳保价费的,按照实际损失价值,但不高于最高报价金额进行理赔;没有缴纳保价费的,按照邮政法及其实施细则等相关规定,以实际损失赔偿,但最 高...
快递公司把我快递弄丢了,快递公司给我赔偿了,但又让我把申请退款的钱...
如果卖家没有退款,那么你就应该确认收货。
快递赔付了,物品归还吗
但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律...
快递丢失后,快递公司进行了理赔,然后我是否要确认收货,还是退款,还是...
如果快递公司已经将你丢失的物品损失理赔给了你你在订单里当然需要点击确认收货如果有人问你你就当已经收到了也就了事儿了。
快递如果丢了,是找快递还是卖家赔偿
卖家赔偿买家。因快递公司疏忽,衣服丢失,是需要快递公司来承担全部责任。追求快递公司责任,需要卖家来出面。买家只需要跟卖家索要赔偿即可。卖家可联系当地快递公司告知快件情况,或者是联系当时取件的快递员。快递员会在十五个工作日处理完后,会给卖家赔偿款。
快递公司把包裹弄丢了,要是赔偿的话,是赔偿给谁呢?
按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件邮件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件邮件,应当按照保价金额赔偿。
快递丢件应该由卖家还买家负责,买家能得到全额退款吗?
所以说,有经验的买家不会要求卖家一定要发什么什么快递,只要能收到东西就行,这样快件万一丢了也是由卖家负责。如果你们是属于第一种情况,建议立即申请退款,理由写“未收到货”,全额退款。但千万别给差评,因为给了差评后钱就打给卖家了,就导致钱货两空。如果卖家不同意退款,你可以收集聊天证据...
网购货物丢失了,快递公司是应该赔偿给卖家还是买家
网购货物丢失了赔偿一般是卖家。卖家可以先跟买家商量,买家同意的情况下,可以给买家重新补发一份包裹。买家不同意,只能让买家申请退款处理。快递公司的责任一切赔偿需要卖家来联系快递公司。丢失的包裹是卖家发出去的,那么中途丢失了,也是因为快递内部的问题,卖家可以联系当时取件的快递员来索要赔偿。
快递公司把快递弄丢了买家投诉,商家需要赔偿吗?
快递丢件,商家有义务给收件人补发快递,然后追究快递公司丢件的责任,让快递公司补偿丢失包裹造成的损失,如果跟快递公司签订的是月结协议,可以直接把丢件货款金额从月结费用里扣掉,如果是普通发件,那么就走快递公司正常的赔付流程,递交证据通过投诉,拿到赔偿。