搜款网卖家退货了不退款给我怎么办

Answer 1

可以向搜款网申请售后处理。

根据搜款网售后纠纷处理规定：

若在交易过程中发生争议情况，搜款网将按照下列的规则，与您协商处理。如果证实是因为搜款网的责任造成您的损失，我们会按照标准进行赔偿。为了方便责任认定，请尽量保留原包装，并提供相关的证明（如照片、截图等）。

1）质量问题

污渍：发出商品表面有平铺可见且超过1cm²的脏污、斑点或霉点
破损：发出商品表面有平铺可见且超过1cm²的破洞、开线（因商品设计/材质导致难以识别的除外）

注：由于服装做工复杂，质检环节无法保证100%剪除线头，请尽量说服您的客户不要因为有线头而退货。

2）发错

款式：发出商品上标识的款号与订单款号不一致（档口款号更改的除外）

颜色：发出商品上标识的颜色与订单颜色不一致（档口颜色名称更改的除外）

尺码：发出商品的码标上标识的尺码与订单尺码不一致

注：如果收到的商品与下单商品不一致（款式/颜色/尺码有误），请按流程申请退货，保留原包装和发货标签将商品寄回，搜款网在核实后将进行赔偿。若证实发错货的原因不在搜款网，我们将尽可能为您争取向档口退货。

需要强调的是，若您需要申请认定搜款网发错货，请务必保留商品的发货标签，若因缺乏发货标签而无法认定责任归属，使退货/赔偿申请不成功，搜款网不承担任何责任。

3）发漏：发出商品存在缺失（套装漏了一件、连衣裙漏掉内衬），配件除外

若证实存在商品发漏的情况，请保存相关证明并联系客服进行处理，搜款网在查询发货记录、核对包裹重量之后，对您进行赔偿。

扩展资料：

搜款网退货退款规则：

批发市场有着通行的退货标准，每个档口也可能存在不同的退货规定。无论如何，搜款网都会尽力为您争取最好的退货结果。市场退货规则，包括但不限于以下几点：

1）下架商品不退

搜款网发出商品均为各个档口淘宝店上架商品。如果档口将商品进行下架处理，代表着该商品很可能已停止生产和销售，根据市场规定，已下架的商品是不能退货的。

2）影响二次销售不退

市场规定，如果售出商品因各类操作（如水洗、剪吊牌、剪标、开扣眼，或因试穿导致的衣物破损、沾染异味/香水味等）无法进行二次销售的，将不予退还。同时，贴身衣物（如内衣裤、背心/抹胸、帽子、项链、丝袜）因无法二次销售，一旦售出概不可退。

3）特价商品不退

市场规定，档口特价销售的商品是不可以退货的。所以您无法针对特价商品取消订单，也无法申请退货。

4）单款超量不退

为了降低压货风险，许多档口会规定，单款商品退货超过一定的件数，只能部分退货。如果您需要大量进货，可以在下单前与档口确认退货政策。

5）特殊时期退货政策

在节假日和各种电商大促时，因为出货量大，档口可能出台特殊的退货政策，如大货不退等。请务必在下单前和档口确认退货规则，以免造成不必要的损失。

参考资料来源：搜款网-帮助中心-代发退货与售后

Answer 2

1、申请退款的话，首先登陆你自己的淘宝账户，输入账户名与账户密码；

2、进入淘宝页面中后，选择我的淘宝；

3、下一步在淘宝的交易中选择 已买到的宝贝就可以了；

4、在你已经买到的宝贝中，选择你要申请退款的物品，点击退款\退货的选项；

5、下一步选择退款的原因，以及相关的退款说明，填写好后，提交退款申请就可以了；

6、然后下一步认真填写相关的淘宝退款申请，也就是退款申请的详细信息；

7、下一步你的退款申请成功提交后，会提示成功申请退款，然后等待卖家的处理就可以了，注意退款申请还可以随时修改的哦；

8、下一步款状态是退款协议等待卖家确认中，进入退款详情可以查看具体退款详情信息；

9、最后一步查看你已经买到的宝贝，如果卖家退款成功后，交易也就会自动关闭；

Answer 3

到“消费保”投诉，会得到帮助处理的。

Answer 4

楼下的回复很详细。可以借鉴。
也可以到“消费保”投诉，会得到帮助反馈处理的。

Answer 5

搜款网就一辣鸡网站！消费者在这里没有一丁点权益保障可言！购买商品要收拿货质检费，收了钱却还发错货给客户，然后申请退货要收多一次手续费！我申请退过去，运费手续费要我自己出就算了，退过去他们收到货才跟我说特价商品无法退货！为什么一开始完全不说，退货之前已经咨询客服，客服也没有提醒消费者半句。这是什么辣鸡网站啊！现在商品就搁在卖家那，如果我要拿回还要我再出运费！货我已经不敢再要了，指不定这次又寄错什么垃圾过来，而客户却依然只能吃哑巴亏！辣鸡搜款网。
大家来这里，中国互联网违法和不良信息举报中心，举报搜款网这个辣鸡网站！！！