持二代居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。
网上订火车票身份证未通过验证是指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过核验但未通过,用户需先修改并确认在12306网站所填写的身份信息内容与二代居民身份证原件完全一致,保存后仍显示“待核验”的,需持二代居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。
通过核验的,身份信息核验结果变更为“已通过”;未通过核验的,身份信息核验结果变更仍保持为“未通过”。“未通过”注册用户不能添加常用联系人,不能购票。“已通过”注册用户不能为“未通过”常用联系人(乘车人)购票。
扩展资料
12306其他状态种类及含义:
1、“已通过”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息已经通过核验,其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。
2、“待核验”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经核验,需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的,仅可在车站售票窗口办理,注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位,常用联系人(乘车人)还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
参考资料来源:铁路客户服务中心_铁路互联网购票身份核验须知
参考资料来源:铁路客户服务中心_二代居民身份证注册用户为“未通过”状态