想做人事方面的工作，面试时应注意些什么

Question

应聘过一些人事工作，但都没回应，想知道应聘HR时面试官会比较注重哪些方面？或者一些必须条件，性格等，怎么给对方一个好印象。 是不是需要HR方面的一些证书？ 本人基本没有这方面经验，是不是因为这个原因所以不招？

Answer 1

首先，你使用过的“招聘专员”、“人事专员”、“培训专员”等等是不恰当的。“专员”在企业的组织结构中是没有这个职位的，只是临时职位而已。公司招聘的时候临时任命某个人当“专员”，招聘结束这个人的工作也就结束了，回归原先的岗位。你的应聘职位是“招聘专员”给人的感觉是：你只会招聘，企业招聘结束后，你就没有价值了，因为你只是“招聘专员”而已。其次，你想到了一个词叫“人事主管”也是不恰当的。其实大多数企业都是中小企业，他们是没有人事部的。大多数的公司除了老总其实只有一个“销售部”。你要去应聘“人事部”，他们不可能为了你一个人而成立一个新部门。如果他们要成立的话，证明这个部门对他们是需要的，早就可以成立了，不需要等到你来再成立所以，你要从事人事部门的工作，一方面在看招聘广告的时候，要先找那些招聘人事部门人员的公司，如果他们不招，不是招满了就是根本没有这个部门。其次，在应聘的时候要懂得一些技巧。你所说的这三个“专员”可以统一成一个职位，叫做“人力资源部总监”，人力资源部和人事部其实是一个概念，但是比人事部感觉更加专业、定位更清晰并且更加国际化。人事部是过去工厂的叫法，有关于“人的事情”可能都会涉及。现在的人力资源部定位比较精准，“人力资源”指的是能够为企业带来效益的人，这些都是企业宝贵的资源，由人力资源部负责管理、培养、留用以及淘汰人力资源师可以考取资格证书，你可以到网上查一下。其实，这个证书最多只能证明你具备这项能力、找工作时多一个工具而已，没有这个资格证书同样也可以做这份工作。我建议你应聘的时候可以填写两个职位：一个是人力资源部总监，一个是培训讲师。这两个职位都需要你面对正规以及稍具规模的公司，一般的小公司是没有这两个部门甚至没有钱去做这两个部门的。这两项工作都需要具备非常深厚的管理沟通能力，不仅表现在口才，更重要的是实际的管理才能。可以这样说，人力资源部总监相当于公司的第二老总，他具有公司全体员工的生杀大权，他对员工的评价可以直接导致员工未来的走向，他对公司组织结构的安排以及员工的定位分工可以直接导致公司的发展与存亡。这也就是为什么一般小公司没有这个部门的原因，一方面是请不起，因为这个人很重要，薪水也是不低的。另一方面是不敢请，害怕由一个外人来定位公司团队，怎么样也不如自己亲自管理比较放心。所以一般小公司的老公往往亲自担当着人力资源部总监的角色。培训讲师不用多解释，每天解决团队中存在的问题，进行大量的态度、团队精神以及销售技巧的培训。培训讲师的职位归于人力资源部。 这里面不是说你懂劳动法、会做WORD文档以及懂得沟通就能干好的。你说你懂劳动法，其实只是为了解决新员工签合同的问题，普通办公室文员就能代替你做这个工作。还有就是员工离职或是被辞退，与公司进行工资的结算发生分歧的时候，一般老总会亲自决策这类问题，这里面基本没有你的什么事情。你说你会做WORD文档，这并不是了不起的能力，况且这也是办公室文员的工作。你说你懂得沟通，观察力和亲和力也比较好，我要是老总的话我会建议你去销售部，为公司直接增加利润才是我希望看到的。所以，你希望应聘的人事工作，在大多数中小企业中处于一个比较尴尬的地位。所以，如果你非常喜欢这类职位的工作，我的建议是，你先去学习如何当一个培训讲师，精准定位自己的工作，先成为这方面的专家。培训讲师在性质上其实属于人力资源部门，但是它现在已经成为中国企业发展的重要关键人物。越来越多的企业都意识到企业的团队必须要学习才能留住人才、培养人才、善用人才。而往往企业的总裁并不具备亲自培训员工的能力，这里面必须要由专业的培训讲师负责这方面的工作。现在有很多大型培训机构都在招聘培训讲师，如果你有好的沟通和语言表达能力，虽然你根本不懂得如何演讲，但是他们会免费对你进行培训，之后对你进行包装，然后由公司销售部门推广你的培训课程。平均你每为你公司的客户企业讲一堂课程，你的公司至少需要付你500～2000元的授课费，一个月讲个五六堂甚至十几堂、二十几堂都有可能（这要比你当一个普通的人事部主管的薪水多得多）。之后随着你能力越来越强，越来越多的企业和学员喜欢你的课程，这时公司付给你的课时费会大大增加，你也可以离开公司独立发展自己的培训道路。有几家固定的老客户会长期订购你的课程，你还要发展几家自己的代理商，他们会推广你的课程。这时你一天的出场费可以达到2000元～8000元。之后通过不断取得的成就、客户的见证以及知名度，你的出场费可以超过30000万以上都是可能的，这时，你的全国巡回演讲也就可以大张旗鼓的开展了以

Answer 2

战术上要藐视对手，战略上要重视对手事前的准备还是必不可少，面试官和你差不多，你会打败他的越放松越能表现出最好的状态熟悉的问题要详细地回答，越流利越好不会的问题，先重复一遍问题，或者让对方解释得更清楚一点，要得到哪部分的答案，这时你要拼命去阻止语言，回答要肯定，但是想办法用简单的语言把问题引到你熟悉的地方去！

Answer 3

很多时候找工作，普工例外，都会遇到面试后告知回去等消息，要领导批示之类的情况，其实这就是婉拒，不好当面拒绝你，一家公司既然把招工的职位交给谁，那么就有绝对的权利录用谁，就算人事做不了主，也会当天安排与主管面试，不可能叫你回去等消息，这种情况估计只有1%的几率，是真的叫你回去等，可能领导不在。
而作为人事工作人员，婉拒对方也可以用上面的办法，但一定要告知对方一个具体时间，不能就叫别人回去等消息，应该说如果可以，我们会在三天或一周之内主动通知你。这样做就避免了没有告知具体时间，让有的人无限期的盼下去，因为他希望在这里上班，而又不能踏实的去找其它工作，担心找了其它工作，你这里又通知去上班。