如您是广东电网公司的用电客户,
1、电费发行后,供电企业会先通过短信、邮件等告知您的电费已发行,请您在缴费期限前缴纳,在此期间,您还能正常用电;如已超过缴费期限仍未缴费的,供电企业会通过短信、邮件、电话或上门派发催缴通知单等方式进行催收;经催收后仍未缴费的,将依法执行欠费停电。为避免停电影响到您的生活,请按时缴费,感谢您对供电事业的支持。
2、如被执行欠费停电,需缴清电费,才能申请恢复供电;缴清电费后12小时内,供电企业会为您恢复供电。一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要用户编号,您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考