你好，新买的oppor11plus打电话好半天拨不出去，而且通了还听不到我说话，怎么回事啊

Question

你好大神，请问下新买的OPPOR11手机，平时都4G网，一打电话就变2G，然后就是拔不出去，或者有时打通了电话，也是断断续续的，就是各种问题！这个是手机质量问题？还是什么问题吗？在线等！

Answer 1

偶尔听不到对方声音

 

•  确认是否误开启通话界面静音按钮，可关闭此功能再进行通话；

•  可能为网络故障，建议断开网络重新拨打尝试；

 

听不到对方声音概率较高

 

若手机出现以下几种情况，请备份资料，将手机送往服务中心检测处理：

•  对方经常听不到自己的声音，但能听到其他联系人的声音；
•  自己的手机麦克风小孔可能进入异物，如灰尘、杂物等，麦克风被堵塞或者损坏；
•  对方通话都没有声音。