1、播放器软件有问题导致无法播放网络电影，可以更换其他网络视频播放器播放电影试试。
2、当前播放的电影有问题或者服务器有问题导致无法播放，可以换其他电影播放试试，或者换个时间段重新播放试试。
3、小米盒子的系统运行错误导致无法播放电影，可以重启一下小米盒子来解决；必要时可以考虑将小米盒子的系统恢复出厂设置或升级到最新版本来解决。
4、也可能是小米盒子的硬件故障导致无法播放电影，甚至无法播放其他视频；比如存储器故障、网络模块故障、主板芯片或其他零部件故障等，这种情况可以联系小米的售后服务进行检修来解决。
嗨！
登录小米公司提供的测试网页http://webtest.icntv.tv/webtest/准确填写用户具体信息，并且在故障描述中统一填写“所有CDN19片源均无法播放，提示信息为无法获取视频地址”，按照网站的相应提示进行操作，此数据会回传至我方后台。 手动配置小米盒子中的DNS为8.8.8.8或114.114.114.114（此为临时方案），重启小米盒子或断电重启，重新尝试点播，此问题可以解决。若故障依旧没有解决，请你留下你的详细信息，工程师将在后台分析回传数据受理此故障。
小米盒子详细介绍：http://www.xiaomi.com/hezi/
为什么小米盒子已经连接网络,但不能看视频?
1、虽然已经连接网络，可是网速缓慢，视频是无法播放的。所以建议检测自己家里的网速是否有问题。2、也有可能观看的视频属于vip，是需要付费的，如果自己没有付费，视频也是无法观看的。3、也有可能路由器与小米盒子距离太远，WiFi环境较差，也会导致无法观看。建议更换路由器与盒子的距离。
小米盒子连上了网络可播放不了电影
小米盒子连上了网络却播放不了网络电影的原因如下：1、播放器软件有问题导致无法播放网络电影，可以更换其他网络视频播放器播放电影试试。2、当前播放的电影有问题或者服务器有问题导致无法播放，可以换其他电影播放试试，或者换个时间段重新播放试试。3、小米盒子的系统运行错误导致无法播放电影，可以重启一...
小米盒子已经显示网络已连接,但无法播放电影、电视剧、直播,显示加载...
小米盒子已经连接网络，但不能看视频的可能原因：1、网速慢，带宽小，无法满足视频缓冲。2、连接路由器的外线没有接好。3、视频软件异常。4、机顶盒的配置低。5、小米盒子使用的无线功能没有开启。解决方法：把网络机顶盒的无线功能开启。
为什么小米盒子已经连接网络,但不能看视频?
1、虽然已经连接网络，可是网速缓慢，视频是无法播放的。所以建议检测自己家里的网速是否有问题。2、也有可能观看的视频属于vip，是需要付费的，如果自己没有付费，视频也是无法观看的。3、也有可能路由器与小米盒子距离太远，WiFi环境较差，也会导致无法观看。建议更换路由器与盒子的距离。
小米盒子不能看了怎么办
小米盒子不能看了的解决方法如下：1、请将路由器加密方式更改为无（不加密），尝试连接，如能正常连接，可更改路由器密码。2、检查路由器设置，如MAC地址绑定限制等。3、排除三方软件或系统异常的影响，建议可尝试恢复盒子出厂设置。4、可登录小米官网，在订单中申请售后或到支持小米盒子售后的小米之家（...
小米盒子所有电影无法播放
1、小米盒子的网络连接有问题导致无法播放在线电影；可以检查网络连接情况，确保网络畅通后重试。2、小米的服务器有问题导致无法播放在线电影，需要等待官方修复故障后才能恢复正常；用户可以换个时间段重试。3、使用的播放器软件有问题导致无法播放在线电影，可以换一块网络视频播放器软件重试。4、小米盒子的...
移动网络正常,为什么小米盒子连接上电影看不了
找小米盒子电影都是收费的，要想看下载一个第三方播放软件，比如爱奇艺TV版，腾讯视频TV版，记住一定是TV版，不然分辨率不够，画面尺寸也有差异。
为什么我用小米盒子看不了电影呢?
电视没有连接到互联网：如果电视没有连接到互联网，您将无法通过应用程序控制电视。请确保电视已连接到互联网，并且可以正常访问。应用程序权限问题：如果您的应用程序没有获得足够的权限，可能会导致无法控制电视。请检查您的应用程序权限设置，并确保应用程序具有访问电视的权限。如果以上方法都无法解决问题，...
小米盒子为何突然好多电视和电影提示播放失败
这是广电总局下发通知整顿网络播放器停止，建议你联系厂家售后刷机进行安装才可以使用。
小米盒子网络正常 看不了电视
网络连接没有问题的话，可能就是播放软件的问题，你装个电视猫视频试试，我用过最好的视频软件，看电影电视非常爽
