农行网银K宝插在电脑上无法识别USB怎么办

Question

驱动，网银助手，安全控件都安装了，也更新过了，重启过了，就是无法识别，k宝插在电脑上都不亮了，在其他电脑上可以正常适用，自己的电脑上u盘其他银行u盾都能正常使用，就是这个企业网银K宝不行
我的是台式电脑，XP系统，之前一直用的好好地，突然有一天就无法识别了

Answer 1

如您K宝证书不能正常使用，可从以下方面依次核实：
1.验证是否正确安装智能安装包。您可点击电脑左下角“开始→程序→中国农业银行网上银行证书工具软件”菜单。如不存在“中国华大→CSP工具”的菜单（其他型号的K宝CSP工具名称略有不同），可判断为没有正确安装智能安装程序，此时请您安装后重新登录。
2.验证K宝是否出现硬件损坏或K宝连接不正常。确认智能安装程序已正确安装并K宝已正确插入到USB口后，请打开“开始→程序→中国农业银行网上银行证书工具软件”找到相应型号的K宝的CSP工具，点击“证书操作→查看证书”，如可显示证书详情，则证明K宝物理完好；如显示打开设备失败，则可能K宝已出现物理损坏，此时请与您申领K宝的农行网点联系更换。
3.验证证书是否成功注册到IE存储区。请打开IE浏览器的“工具→Internet选项→证书”，查看您的K宝证书是否已经正常注册到IE存储区。如证书存储区无证书，请卸载当前的智能安装程序，并重新下载和安装。如重装后依然无法登录，请进行手工注册。
（作答时间：2020年12月11日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

首先，请检查K宝（版本：1.2.8）本身是否有损坏坏，然后请检查其安装程序是否安装完全，是否是最新版本，最后检查USB接口电压是否过，是否损坏，最简单的是使用其他USB设备看是否被识别，另外，还要提醒的是vista系统有个别对网银不兼容现象，建议使用XP。
解决办法如下：
1、首先将其插上电脑，然后出现一个新的移动驱动器。如图，双击这个驱动器，会开始自动安装一个管理软件。
2、然后在开始菜单中，点击所有程序，在程序列表中找到农行网银（版本：6.6.1）工具软件，点击管理工具打开软件。
3、软件自动检测到K宝，左边是K宝的序号。界面非常简单，其中有许多设置选项。
4、点击系统选项，设置K宝的工作方式。因为在网银操作中经常需要要输入密码，而且电脑屏幕也会变黑，你可以通过这里修改是否变暗。
5、最好将这两个选项全部都选 中，第一项选中会很方便的打开网银，第二项可以提高安全性，选定后按确定。
6、然后，如果密码是初始密码，在使用前最好先修改一下密码。如图，点击右边的修改密码的选项。
7、这时电脑屏幕会变暗，这就是安全环境，这时修改密码时最安全，输入原密码和新密码后点击确定即可完成密码修改。
拓展资料：
中国农业银行是新中国设立的第一家商业银行，也是改革开放后第一家恢复成立的国家专业银行。中国农业银行最初成立于1951年，1979年2月再次恢复成立后，成为在农村经济领域占主导地位的国有专业银行。1994年中国农业发展银行分设，1996年农村信用社与农行脱离行政隶属关系，中国农业银行开始向国有独资商业银行转变。2009年1月15日，中国农业银行完成工商变更登记手续，由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司，并更名为“中国农业银行股份有限公司”。

Answer 3

方法一、重新插拔更换usb接口。
打开控制面板（小图标查看）—设备管理器，在磁盘驱动器列表中找到你的设备，右击卸载。
拔下USB数据线，并重新连接，此时驱动程序会自动加载，一般可恢复正常。
方法二：重新安装USB控制器。
打开控制面板（小图标查看）—设备管理器，展开通用串行总线控制器，右键单击设备选择“卸载”，每个设备重复以上操作。完成后，重新启动计算机，系统会自动安装USB控制器。
方法三：禁用USB选择性暂停设置。
1、控制面板——电源选项，单击当前所选的电源计划旁边的更改计划设置。
2、单击更改高级电源设置。
3、展开USB设置—USB选择性暂停设置，将其设置为“已禁用”，确定。

Answer 4

1、如果在笔记本上，请把没有必要的USB设备去除。然后插上K宝
2、如果是台式机，请尽量插在机箱背部的USB口。
这中问题基本上都是USB供电不足的问题
如果依然存在，请先去农行官网手动下载K宝驱动包，安装好按照以上方法插入电脑。

Answer 5

农行K宝只能识别USB2.0，换一个2.0的USB接口