农行K宝插到电脑没反应

Question

大家好，我今天办理了农行网上银行业务，有K宝和K宝软件光盘，请问我把软件安装好后，也重新启动了，但插上K宝后，电脑无显示出现新插件啊，
我又用光盘的软件重新装了一遍，还是没反应。
一插上K宝指示灯闪了几下就没亮了，是不是K宝的问题啊？
请高手们介绍一下农行K宝的安装及使用。谢谢！！！

Answer 1

掌上银行插入通用K宝（音频版）后，交易时不识别K宝可能有以下几种情况：1）未插入K宝，出现此情况将提示：“请插入您自己的K宝”，插好K宝即可。2）K宝与手机音频口没接好，出现此情况只需重新插好K宝即可。3）插入通用K宝（音频版），提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝！” 时，需修改手机麦克风设置，在“设置—隐私—麦克风”选项中，允许“通用K宝（音频版）”访问您的麦克风。4）登录的客户与K宝不匹配，重新插入匹配的K宝即可。5）K宝插入手机音频口后，K宝屏幕不显示开机界面，有可能是K宝的电池没电了，您可以充电后继续使用。6）部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置，为了保证交易能顺利进行，建议在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。7)其他情况造成K宝不识别，可到农行网点进行维护。

Answer 2

一般先接上硬件，再安装软件。
查看一下硬件管理器，看K宝有否被识别出来。

Answer 3

农行K宝插到电脑没反应的原因如下：

1、可能是K宝与电脑接触不良，插线之间接触不好，就会没反应。

2、可能是因为没有下载农行个人网银K宝驱动，解决方法如下：打开农行官网→个人网上银行登录下面有一个安装→K宝驱动下载→选择K宝的类型→下载好安装→再次插入K宝即可。

3、有可能是K宝已经损坏了，只要到银行网点的电脑上试一下K宝就知道了，如果银行网点的电脑也是一样检测不到K宝的话，那就证明是已经损坏了，需要重新到银行的柜台上换一个新的即可。

Answer 4

K宝正常状态时插入时灯闪下就灭。。。。http://www.95599.cn/cn/hq/abc/zsxd/index.jsp/zsxd=zsxz/index.html从这个网页，选择华大前面选择根据步骤下。。。

Answer 5

一般先接上硬件，再安装软件。
查看一下硬件管理器，看K宝K宝正常状态时插入时灯闪下就灭。。。。http://www.95599.cn/cn/hq/abc/zsxd/index.jsp/zsxd=zsxz/index.html从这个网页，选择华大前面选择根据步骤下。。。有否被识别出来。