K宝插在电脑上没反应.

Question

插上去有声音而且那个灯也亮了，但是电脑上没有反应，已经安装了K宝驱动那个（因为不好使所以我又重新下载了一下覆盖了原来的那个、）第一次插上时电脑自己就安装了，电脑系统没有换。U盘插进去都有识别。但就K宝没有，是不是坏了啊、过年那几天还能用、然后这段时间一直没用，是不是真的坏了 啊？
坏了要到银行换么？需要带去什么啊？
怎么办啊？
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Answer 1

卸载原先安装的证书驱动 到银行主页下载安全证书 安装 重启电脑 插上K宝 提示发现新硬件 打开我的电脑 发现移动存储器 打开新存储器 运行里面的FEITIAN.EXE 最好再重新启动一下电脑 应该就可以了。

Answer 2

你的K宝是新K宝吗，如果是新K宝的话是免安装的，直接插上后就马上有反应了，我试过，普通K宝需要下驱动才可以，但是我的K宝在我的机子没有反应，在别人家就行，郁闷啊，免安装驱动的K宝下不下驱动都一样的，我运行过驱动也是没用的，银行的经理帮我搞了1周还不行呢，K宝里如果有证书的话，从做系统也没关系的，证书不会丢失，也不会中病毒很安全，只要机子认就行。

Answer 3

k宝插在电脑上没反应，是因为电脑上面缺少K宝的驱动程序。下载一下驱动程序就行了，不是证书。

Answer 4

需要下载K宝驱动方能启动你的银行优盾。