淘宝上买东西收货时发现货物有破损可以拒绝签收吗
请问朋友们，在淘宝上买东西，如果收货时发现货物有破损或与网上不符，我
可以拒绝签收吗，如果可以，用不用事先和卖家联系一下呀，还是直接拒绝签
收就行呀；
如果收到货后，已经签收了才发现货物有问题，那又该怎么办呢？
麻烦哪位朋友帮忙解释一下，越详细越好，我是新手买家，不太明白。谢谢
了！如果满意，有加分哦。
可以的，发现外包装有破损可以直接拒收，不用事先联系卖家。
外包装没有破损，包裹物品有明显破损的，拆箱后，可以第一时间与快递员联系，要求拒收。并同时联系卖家说明情况。方便自己售后维权。新修订的消费者权益保护法规定，消费者网购可以七天无理由退换货。淘宝大多数商品也已经支持七天无理由退换货，当然包括拒收在内。
“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请售后退换货：
1、买家在收到货品后因不满意货品退换货；
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题；
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货，邮费需要买家承担往返运费。
扩展资料：
责任范围
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收运单显示时间为准）超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。
参考资料：百度百科-7天无理由退换货
淘宝上买东西收货时发现货物有破损可以拒绝签收。
收件人需要当场检验，若发现商品表面不一致，可予以拍照并拒签。商品有质量问题，买家将退货商品交付承运人后，交易支持退款。
根据《淘宝平台争议处理规则》的相关规定：
第五十八条 收件人当场检验，若发现商品表面不一致，可予以拍照并拒签，若交易系卖家发货的，则支持退款买家；若交易系买家原因退货的，则支持打款商家，商品相关风险由相对方承担。
第九十一条 商品因质量问题致使买家合同目的不能实现的，买家将退货商品交付承运人后，商品破损、损毁、灭失的风险由卖家承担，交易支持退款。
扩展资料
根据《淘宝平台争议处理规则》的相关规定：
第五十九条 买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，交易支持打款卖家，由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。
若卖家已签收商品，卖家可选择退款或将商品再次发回买家，发回后商品的破损风险由买家承担，若商品性质已不适宜发回的，则交易支持打款卖家。卖家发回商品的运费由买家承担。
第五十五条 卖家发货或买家退货后，收件人应当亲自签收商品，也可委托他人签收商品或指示承运人将商品置于收件人指定的地点。收件人委托他人签收商品或承运人已按收件人的指示将商品置于指定地点的，视为收件人本人签收。
参考资料来源：淘宝网规则——淘宝平台争议处理规则
如果签收了发现货物有问题，马上与卖家联系，说清问题最好是拍图片给卖家
如果是卖家发错货或是有质量问题，卖家可以给换的，运费卖家会出，如果是自己的问题发错，也可以换货，但是要自己出来回运费的。本回答被提问者采纳
可以的，发现外包装有破损应该直接拒收。
即使是外包装没有破损，都可以无理由拒收。
外包装没有破损，包裹物品有明显破损的，拆箱后，可以第一时间与快递员联系，要求拒收。并同时联系卖家说明情况。方便自己售后维权。
新修订的消费者权益保护法规定，消费者网购可以七天无理由退换货。淘宝大多数商品也已经支持七天无理由退换货，当然包括拒收在内。
这类问题应该可以退的
发现货物跟网上不符.破损就联系卖主
跟他说明状况.说要换.或退款
如果他不肯可以向淘宝投诉
不过LZ在淘宝买东西最好看下好批高不高
差评怎么样
东西太便宜也不可以买 质量一定有差的
淘宝上买东西收货时发现货物有破损可以拒绝签收吗
可以的，发现外包装有破损可以直接拒收，不用事先联系卖家。外包装没有破损，包裹物品有明显破损的，拆箱后，可以第一时间与快递员联系，要求拒收。并同时联系卖家说明情况。方便自己售后维权。新修订的消费者权益保护法规定，消费者网购可以七天无理由退换货。淘宝大多数商品也已经支持七天无理由退换货，当然...
淘宝买了东西,检查东西破损了,可以拒绝签收吗?
淘宝买了东西，检查东西破损了，是可以拒签的，因破损等商品问题卖家违反发货要求退货，或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担，拒签后产生额外的运费等由卖家承担，在拒签时要和卖家协商，告知拒签退换货的理由。卖家已发货，买家可以联系卖家，请卖家主动联系物流公司召回货物；若物流公司无法及时将货物召回，...
包裹签收了发现破损可以拒收退回吗
1. 当你在签收包裹时发现外包装有破损，你有权直接拒收该包裹。无需事先联系卖家。2. 如果外包装完好无损，但包裹内的物品有明显破损，你应在拆箱的第一时间与快递员联系并拒收。同时，立即通知卖家情况，以便进行后续的售后维权。3. 根据最新修订的消费者权益保护法，消费者在网上购物的商品可以在收...
在网上买东西在快递的地方收到包装破损了的,可以直接拒绝不签收吗?
可以啊，你就直接跟快递员说这个包裹破损了，拒绝签收。快递员就知道接下来怎么操作啦！！然后跟卖家说一声你拒收啦，看看是申请退款还是卖家重新发货…
(特急)淘宝买的货物出现损坏,应该怎么申请退款。签字了但是还写了拒收...
正常 情况下， 你发现你收到的东西坏了 ， 是应该拒绝签收的。 就是不签字。 但是 ，你虽然已经签了 ， 但写了拒收 ， 也是没问题的。货物已经坏了 你也不想要了， 可以申请退款， 至于邮费问题， 需要你自己和卖家协商，鉴于你收的货是坏的 所以 ， 你一定要要求卖家退你邮费 因为是他们...
淘宝上买的物品,当收到货物发现商品破损责任由谁来承担
快递员一般都是支持的，不支持可以拒签。 卖家不会缺心眼把损坏的商品发出的，尤其是大件的易碎商品。这样的运费一般比较高昂。反之，商品是损坏的，您签收时发现，可以直接拒签的。或是联系卖家重发商品。破损商品卖家会找快递追索损失。暂时回答这么多，受用请给分，有其他关于淘宝的可以hi我！现在快递也...
淘宝买东西收快递时发现东西破损怎样拒签啊,快递人员非要把字签了再让...
可以先检查货物的完整性后才签收 快递员不给检查，你就直接拒签。卖家如果联系询问，直接说外包装有破损，快递不给检查，非要先签收 如果对这个宝贝比较中意，可以直接打快递投诉电话投诉，快递员不给检查，要求一定要先签收才能开封检查。。
淘宝网上买东西收到货后检查有问题可以拒绝签收吗?
可以拒绝签收呢吧 快递是规定先看货再签字 货不好可以拒绝签收的 但是在实际的操作过程中很难达到这一个 你可以让快递员原地再送回去 邮费怎么算不知道（本人没退过）如果一定要收下 你可以让快递员帮你做证明 回来和记得一定要啊里妈妈（聊天记录可以做证）联系卖家和他商量家决办法 如果不幸的是你...
淘宝作为卖家遇到买家收货说货物破损应该如何处理啊?
如果破损不是特别厉害的，你可以跟买家沟通协商看能不能退他一点钱，他能不能接受得了。因为有的时候就一点点小问题还是可以使用的，那退他一点钱，买家可能也接受得了。如果破损特别厉害的不能使用了，你可以找买家要那个包裹的包装袋，还有破损商品的那些照片，然后自己找快递去理赔，不然就投诉也行...
淘宝买家申请退货退款,发回货物破损如何处理?
收到的买家退货有破损，建议和买家先进行沟通协商退货问题；如无法协商一致，可以拒绝确认收货并申请小二介入处理交易问题，同时可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明。承运方红章证明的内容包括：单号、收货人姓名、投递时间、快递员姓名、投递最终结果，格式可参考下图，红圈代表承运方公章。\/iknow...
