淘宝上买的物品,当收到货物发现商品破损责任由谁来承担

现在快递也不承认是他们搞坏的,说卖家是故意发的坏的

看具体情况,签收后的包裹发现破损需要买家承担责任了。您签收前一定要先看下包裹的外包装是否完整。如果是易损商品一定要当着快递员的面拆包检查商品。快递员一般都是支持的,不支持可以拒签。 卖家不会缺心眼把损坏的商品发出的,尤其是大件的易碎商品。这样的运费一般比较高昂。反之,商品是损坏的,您签收时发现,可以直接拒签的。或是联系卖家重发商品。破损商品卖家会找快递追索损失。
暂时回答这么多,受用请给分,有其他关于淘宝的可以hi我!
@现在快递也不承认是他们搞坏的,说卖家是故意发的坏的!
回答你这个问题,你是签收时发现破损的吗。是当时就该拒签!如果你已经签收,快递还是以上说法。可以联系卖家,和卖家探讨下。卖家会帮您举证。另外您可以投诉给您送货的快递公司,他们的总公司会受理,而且会赔付给您,我们遇到过这样的情况,快递赔给买家的。还不止一次的。
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第1个回答  2012-07-23
如果你当中快递员的免拆开发现破损,直接拒收,让他们自己处理去。
如果你是签收了发现破损的,你先跟卖家打声招呼,若不是很贵重的东西,你说或好话,卖家一般会给你补发的,然后你在好评时在说说好话。
若是很贵重的,同样先和卖家沟通,然后双方协商处理啦,他不给你换也只有你自己认吧。
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第2个回答  2012-12-17
卖家脑子有病了发了坏的东西给你 然后你在这里又是投诉又是维权?然后淘宝出面 淘宝说算了你寄回来淘宝给你承担运费 卖家给你发个.....
不知道元芳怎么看?
这样的卖家尽然还可以把东西卖给你
反正您不信快递讲的 我是信了 是卖家发烂货给你了!因为他没事找乐子!
第3个回答  2012-07-23
物品本身问题是由店家负责的,如果退换货的话但是邮费是自己出的
第4个回答  2012-07-23
不签收就可以了
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