淘宝买家收到货之后，发现商品有问题，退货给卖家，快递费由谁承担呢？ 为什么？

Answer 1

淘宝买家收到货之后，发现商品有问题退货产生的邮费有卖家承担。非质量问题退货邮费有买家承担。

退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。

非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如:颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。

退换货邮费是根据淘宝退货规则来的。

扩展资料

卖家就该商品退货服务向买家作出承诺，自商品签收之日起至卖家承诺保障时间内，商品符合约定状态，如买家对购买的商品不满意可无理由申请退货，退货和第一次发货时产生的邮费，按照承诺约定的承担方来承担。

相关费用

买家责任(不喜欢/不合适等)，运费依照交易约定内容执行。

淘宝判定卖家责任（如商品存在质量问题，描述不符和等），来回运费都需要卖家承担。

约定不清的情形，可申请淘宝客服介入处理,客服会依据事实进行判定。

参考资料：退货承诺-淘宝网

Answer 2

快递费由卖家承担。因为卖家确认是质量问题，卖家承担运费。如果确实是质量问题卖家不承担，可以通过投诉维权申请淘宝小二介入。

买家收到商品后，检查发现质量问题。可以通过旺旺联系卖家的售后客服。通过拍照，拍取有质量问题的地方。

扩展资料：

淘宝的退货规则是：

1、收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的，可申请7天无理由退货。7天无理由退货，包邮商品买家负责退货邮费，非包邮商品买家负责来回邮费。

2、交易成功15天内，商品出现质量问题，可申请质量问题退货。质量问题退货卖家负责来回邮费。

3、虚拟商品，报刊，书籍，杂志等原则上不支持退货。

参考资料：

淘宝规则百度百科

Answer 3

快递费承担分为以下两种情况。

如果是商品出现质量问题，则快递费由卖家承担。要先通过旺旺与卖家协调好再退。

如果是商品尺码不对或者不满意想要退货，则快递费由买家自己承担。

扩展资料：

买家申请退款后，依据以下情况分别处理：

（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行。

（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

（三）卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：

1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行。

2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家。

3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

参考资料：百度百科 淘宝规则

Answer 4

有问题的概念如果是质量问题，且双方协商认定或是淘宝客服判定，卖家承担发货运费和退回运费，原则上换回再发的运费也有卖家承担。但是卖家可以要求终结交易，不再继续损失。

如果是非质量问题，显然买家承担发货运费和退回运费，原则上换货运费也由买家承担，买家也有权决定不再换货，而是退款完结。

Answer 5

分两种情况：一是商品质量问题，当然是卖家承担来回运费。但有些卖家可能也会不同意，这种情况可以投诉维权。二是你自己的原因（不喜欢，大小不合适等），这种情况又有两种情况，一是你买的时候这个商品的邮费是你出的呢？还是卖家包邮的产品。如果是卖家包邮的话，这种情况退货你只用出把商品退回去的运费。如果是不是卖家包邮的话， 来回的运费都得你出。