淘宝卖家把货发错了地址了不给处理怎么投诉

如题所述

看情况,如果买家自己在订单的留言备注那里写了发什么什么地方的话,卖家有权不理,出了问题买家自己承担。
但是如果是买家有和卖家在旺旺上沟通说过地址问题更改,卖家同意后没有更改的,这个你可以投诉,你申请退款,选择已经发货,但是未收到货,仅退款,卖家如果拒绝就直接申请小二介入,如果卖家没拒绝退款成功了,一般在订单关闭后的0到15天以内,那个订单就有个投诉的窗口,点击投诉后投诉卖家违背承诺发货。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-02-03
进入已买到的宝贝申请“未收到货”的退款。
1、您可联系卖家协商处理;
2、若联系不到卖家或无法协商,您可以进入已买到的宝贝申请“未收到货”的退款。申请退款后,若卖家在5天内未响应,系统将自动退款。
提醒:卖家发货后您有10天时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免自动打款卖家。
第2个回答  2016-01-25
发错了地址,正常不是按拍下订单地址发货吗?
如果是没有按你的订单地址或要求的地址发货,那么你可以直接投诉的
第3个回答  2016-01-24
申请退款
第4个回答  2016-01-24
申请客服介入
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