海尔洗衣机漏电

Question

我家海尔洗衣机不锈钢桶在开关转到关闭时居然是带电的，昨天被电到，幸好反应快仅被麻到手臂，还买不到一年，品牌就是这样的？ 谁告诉我这么办？

Answer 1

才用一年就发生此等质量事故，实在不能令人容忍，建议每题介入，请技术监督局来检查到底是洗衣机质量问题还是别的原因，海尔已经麻木了。

海尔冰箱电死八岁女童，售后答复漏电属正常情况，（据梅州电视台报道，一仅八岁的女童被海尔冰箱电死。）

经销商承认，当初确实接到过死者家属关于冰箱漏电投诉电话，但经销商辩称“当初反映的情况并不属于漏电，而是正常的静电现象”。

好一个“正常”，就是这么一个“正常”，一条鲜活无辜的生命因此死亡。海尔是以售后服务“真诚到永远”的知名品牌。但在此事件中，负责产品售后的经销商在接到用户的漏电情况反映后，置之不理，反而告知用户是正常情况，使本来完全有可能避免的惨剧最终发生。“正常漏电”的背后，是这个号称“真诚到永远”的知名品牌对生命的冷漠。

“真诚到永远”，“客户至上”，“用户是上帝”，动听的口号却是如此空洞，从三聚氰胺奶粉到瘦肉精，从毒大米到地沟油再到海尔的此次的“漏电门”，只追求利润最大化的商家们，难道非要用户牺牲自己宝贵的生命才能唤醒你们的良知吗？！这种沾血的钱，你们如何又能揣在自己腰包里而心安理得？！

正是因为相信花了大价钱做的广告，孩子的父亲买了“真诚到永远”的冰箱，没想到买的却是吞噬女儿的电老虎。

商家对生命的冷漠，让生命变得脆弱廉价。一个又一个问题，也随着这些脆弱生命的离去摆在了大家面前，是什么让商家对生命如此冷漠？是什么让这些个知名品牌“正常漏电”？如果钱能消除父母的丧子之痛，是不是“漏电“就可以一直“正常”下去？是不是“真诚”也就能“永远”下去？

出事了，大不了赔点钱了事，没什么大不了的。正是对生命的冷漠和对质量事故的处理成本之低，使得商家们完全可以用“正常”漏电来搪塞。在这一事件中，海尔生产出来不是冰箱，而是杀人机器。

对生命的漠视使我们在对待人的需要上如此吝啬。矿山可以在安全设施不健全的情况下开始生产，矿工的生命对矿柱来说什么都不是。我们的建筑只知道速度而不讲究质量，大桥尚未竣工就垮塌掉了；我们的公路运输可以为了那几个钱而超载，最终导致人财两空；我们城市的很多便道铺的是漂亮的地砖；可是一下雪踩在这种不渗水的砖上比踩在冰上还滑，每年下雪的时候都会有人摔伤，轻者韧带损坏，重者骨折。

中国人在形容如何重视一件东西的时候常常用“看得比生命还重要”来形容。可是一想到这句话就觉得颇有讽刺意味。要知道国人最不重视的恐怕就是生命，中国才有一系列与不重视生命有关的说法可以佐证，比如“草菅人命”、“杀人如麻”、“脑袋掉了碗大的疤”、“三条腿的蛤蟆没处找，两条腿的人有的是”，凡此种种，不一而足。既然视生命如草芥，还侈谈什么“仁慈”、“和谐”？!

我们期待对生命的冷漠早日终结，但是却不知道何时才可以终结，很有可能，海尔“漏电门”事件对海尔来说，仅仅是芝麻大小的一件小事，与继续粉饰自己“真诚到永远”的光鲜形象这种大事相比，一条生命算得了什么。

Answer 2

朋友，一般家庭墙面上的5孔插座都有一火、一零、一地线，完全可以保证漏电伤害人啦，千万不要去接暖气铁管，这样接不可靠而且存在危险隐患。朋友，根据你说的情况，建议和销售商、售后服务联系直接更换一台新的，或者直接退货，如果他们推诿、忽悠你，可以和政府热线、媒体联系投诉、曝光。海尔一般来说厂家信誉度比较高、售后服务比较好，完全可以解决，至于“电工师傅指点”，不敢恭维这种不负责任的说法。

Answer 3

我刚买的海尔洗衣机，如果不接地线可以用，如果火线、零线、地线全接的话漏电开关总跳，叫售后售后很忙总不上门服务，到了之后也不仔细检修就说你家漏电开关有问题，其它任何家用电器用着都没有问题，漏电开关不可能有问题。再找他们就一直说你家电路有问题，你去找个高级电工好好检查吧就再也不来了，这是什么样的态度？海尔的售后真是太差了？

Answer 4

买来一年不到 按道理是应该保修的！ 再来 就是在不保修的情况下使用这台洗衣机 一定要做好 接地！在洗衣服的过程中不要把水溅到洗衣机的 操作版面，这样很容易引起漏电 和触电！
建议你不要使用 这样的洗衣机 还是小心为好 找售后解决洗衣机的漏电问题！

Answer 5

你先检查下外接电源安全不，看看插座之类的有没有漏电的嫌疑，一般家电都是静电的，你可以自己先检查下用电设施，比如插座，连线，之后可以联系海尔相关客服上门帮你排查一下机子