喷淋管网补水时淹了正在施工的商铺，责任谁来承担？

Question

我作为商场的消防维保单位，接到物业公司人员指令后，对商场消防喷淋管道进行补水，补水过程中因为有一户商铺正在装修，消防施工单位仅在物业处进行备案，我公司并不知情的情况下补水造成了商铺被水侵湿，现该商铺及物业管理公司均认为这次事件的责任在我公司放水人员没有认真检查造成的，向我公司进行索赔。对此，想请各位专业人士指教我该如何进行维权？（商场的一个防火分区有3500m2，商铺装修面积为450m2左右，本次事件我个人认为：1、商铺改造的消防施工单位作为一家有资质的专业施工队伍，超过了给予的放水整改时限后，没有做好施工期间消防安全的防护，不用承担相应的责任吗？2、从施工工艺的流程上来讲，装修单位在消防管道没有施工完成及试压之前就进行吊顶封板，不该承担相应的责任吗？3、我做为消防维保单位员工，是接到物业公司人员发出指令后进行补水的，物业公司对本场所的情况更加清楚，并未告知需要做相应的防范，不应当承担发出错误指令的责任吗？4、对于商场局部商铺装修时，是否应该对装修区域在改造期间进行消防管道的临时封堵，以保障本防火分区其他公共部分的消防供水正常？有没有相关依据或规定？）

Answer 1

消防管道属于建筑的附属设施，理应由开发商负责管理维修，若是开发商已将小区移交给物业公司管理的话，就应该由物业公司负责维修。

第三条最高人民法院的解释在一些涉及法律的具体应用问题物业服务纠纷的审判情况下规定,物业服务企业不履行或不完全履行的义务维修,维护,管理和维护房地产服务合同的约定或由法律、法规和相关行业标准。

业主要求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应当支持。因此，业主可以根据物业服务合同向物业公司收回水费。

扩展资料：

1、保修期内，生活用水管漏水，由开发商负责。

2、如果家居水管已经过了保修期，并且在正常使用下出现漏水，比如水管老化，则由物业负责，因为家居水管属于公共设施。

3、如果家居水管人为损坏导致漏水，需要对人的破坏负责。

小区商铺的消防管道漏水由物业负责维修，因为消防管道属于公共服务设施，物业对公共服务设施有养护的责任。

根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

扩展资料：

《物业管理条例》第四十六条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。

物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。