怎样理解现代企业人力资源管理

Answer 1

　　现代人力资源管理就是一人获取，整合，保持，激励，控制，调整和开发企业人力资源的活动过程。通俗地说，现代企业人力资源管理主要包括求才，用才，育才，激才，留才等一系列工作任务。
　　1、人力资源管理在现代企业中的地位
　　企业管理是随着社会经济的发展，企业的不断进步而不断发展的，已经历了几个不同的历史发展阶段。在世界性新技术革命迅速发展的今天，现代企业管理较传统的企业管理，有了巨大发展，具有很多新特点，形成一系列新的发展趋势。人们在研究企业管理发生，演变历史的过程中，越来越清楚地认识到:对人的管理是现代企业管理的核心。现代企业管理的重心已经由过去对物的管理转移到对人的管理。这是现代企业管理发展的一个重要趋势。
　　如何看待人在管理中的地位和作用，这是传统管理理论与现代管理理论的一个重要区分标志。传统管理理论重视对生产过程和组织控制的分析研究，强调对“物”的要素的管理，把劳动者当做机器的附属物。而现代管理理论认为，人是社会中的人，管理的基本目的之一就是采用特定方法，充分发挥人的积极性，主动性和创造性。有效的管理者，问题既把人看做管理的对象和客体，又把人看做管理的主体和动力。现代管理的一个重要学派---行为科学学派认为，管理的首要问题是如何调动职工的积极性，激励人的动机。动机可以支配人的行为，有时一个能力差的人的工作成绩可能比能力强的更好;一个处境艰难的企业通过企业家和全体职工的努力，有可能在很短的时间内超过比自己先进的企业。这是因为动机激励程度不同的结果。总之，企业要想在市场经济条件下生存和发展，就要重视人的因素，特别是要重视加强企业人力资源开发与管理。
　　2、人力资源管理在现代企业中的作用
　　人力资源管理是现代企业管理的核心。这一重要地位地确立，取决于人力资源管理在现代企业中的如下重要作用:
　　(1)科学化的人力资源管理是推动企业发展的内在动力
　　列宁曾指出，全人类首要的生产力就是工人和劳动者。在一定物质条件下，劳动者是推动生产力前进的决定性因素，这是因为人与物根本不同，人是有理智的社会难，具有能动性和创造性。科学化的人力资源管理是以企业中的员工为对象的管理，它的中心任务就是有效地开发和利用企业各级员工的潜能。无论是组织员工的招聘，录用，晋升，培训和绩效考评，还是确立完善员工的薪酬福利睡保险制度，乃至不断地调整劳动的分工与协作，改善工作环境和劳动条件，实现劳动组织的科学化，其目的都是为了有效地开发利用企业的人力资源，挖掘潜力，降低消耗，提高工效。总而言之，以人力资源开发为主导的现代企业人力资源管理就是要通过有效地物质与精神鼓励，不断发掘员工的主观能动性和聪明才智，为企业的发展提供永不枯竭的内在动力。
　　(2)现代化的人力资源管理能够使企业赢得人才的制高点
　　随着科学技术的迅速发展，市场需求的变化，企业间的竞争将会比以往任何时期都要激烈得多。企业外部社会环境的深刻变化，促使企业竭尽全力去探寻克敌制胜的法宝，首先是占领生产经营战略的制高点。在激烈的市场竞争中，企业为了赢得经营战略上的先机，至少要占领五个制高点，即人才的制高点，资本的制高点，技术的制高点，产品的制高点和市场的制高点，而人才的市高点或者说智力资本的制高点则是关键中的关键。在现代市场经济的发展中，跨国公司剧烈竞争的事实说明:企业之间的竞争实质上是人才的竞争，智力资本的竞争，哪个企业拥有大批高素质人才，占据了智力资本上的优势，哪个企业就能开发，引进，采用最高最新的技术，开发研制出具有高技术含量，高品质，高附加值的产品，并运用最新的经营战略和战术去占领市场，最终在激烈的市场竞争中克敌制胜。所谓高素质的人才包括三类:一是具有经营战略头脑的企业家人才;二是掌握并具有开发能力的管理和技术人才;三是一大批训练有素，具有敬业，创业精神的员工队伍。现代化的人力资源管理，有仅为企业的经营管理者选拔和配置高素质的人力资源奠定了可靠的基础，也为企业抢夺人才的制高点暗藏相继占领资本，技术，产品和市场的制高点，在激烈的市场竞争中立于不败之地提供了必要的决策依据。
　　总之，企业外部环境和内部条件是一个相辅相成的有机整体。如果企业仅有良好的外部环境，而缺乏内部动力，在激烈的竞争中不会“克敌”，也不可能“制胜”，反之亦然。

Answer 2

“万丈高楼平地起”，做好企业人力资源管理首先必须正确认识和妥善分析企业人力资源管理基础。老子《道德经》是一部丰富的智慧之书，包含深刻的管理思想，积极借鉴《道德经》对确立代企业人力资源管理基础有重要的现实意义。
一确立以人为本的思想
《道德经》认为“道大，天大，地大，人亦大。域中有四大，而人居其一焉。”(第25章)将人与天地并列，相信人只要充分发挥自己的聪明才智，便可赞天地之化育，辅万物之自然。中国古代管理思想都把人视为万物之灵，如儒家以天、地、人为“三才”，孔子提出：“为政在人，取人以身，修身以道，修道以仁。仁者人也，亲亲为大。义者宜也，尊贤为大。”(礼记.中庸)从西方现代管理学的角度看，企业就是个人的集合体，企业的效益取决于其内在每个员工的行为，企业最重要资源是人力资源，企业管理的核心是对人力资源的管理，企业管理必须以人为本，即必须重视和依靠每一位员工。这都明确了人是管理的载体，人是管理活动的核心，企业管理必须以人为本。传统人本管理思想可谓发源于中国，而现代的人本管理理论则成就西方。
二重视人尊重人
尊重人的地位、价值与尊严是人本管理思想的前提条件之一。《道德经》第39章讲“故贵以贱为本，高以下为基”，第36章讲“鱼不可脱于渊”，第49章讲“圣人无常心，以百姓之心为心”，这里“贵”、“高”、“鱼”、“圣人”可意为企业人力资源管理者，与之相对应或理解为企业普通员工。普通员工是构成企业的基础，如果缺少了这个基础，高层管理者也就成为无根之木，无源之水。所以企业人力资源管理者必须密切联系每一位员工，尊重每一位员工，视每一位员工的正当需要为企业需要，这样才能保证“鱼在渊中”，才能使得企业兴旺发达。人力资源管理需要良好制度，制度第一条应规定尊重员工，如果把第一条规定做好了，一切也就好办了(王成，2001)。《道德经》尊重人的思想，正是体现了以人为本的思想，也进一步说明企业每一员工是成就企业组织的基础，每一员工所从事的事业是成就企业伟业的根本。
三正确的人性假设
管理的本质是“治人”，管理的方式是“人治”，管理的原则是“人伦”，管理的关键是“得人”，管理的前提是“人性”的把握。
四重视人力资源细节
对于企业人力资源建设而言，《道德经》认为“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累(“艹”与“累”字相加)土；千里之行，始于足下。”(第64章)做好企业人力资源管理的基础应当从细节、从小事开始，不能忽视每个细节。生物学家研究表明，人类人DNA与大猩猩99%相同，差异只有1%，那么人与人之间差异就更小了，就是这小小差异决定了每个人的独一无二的特性，同类企业之间的人力资源管理有差异，或其产品与服务也是有差别的，可以学习借鉴，然而没有两家企业的人力资源管理是一样的，且最终企业的命运是不一样的，所以必须重视差异管理，这差异恰恰体现在细节上，“企业就是细节”(王有琨，2003)，企业人力资源管理不能忽视每一个细节，它都可能对企业的命运产生重大影响。“图难乎其易也，为大乎其细也，天下之难作于易，天下之大作于细”(第63章)，考虑难办的事情要从简易处着眼，实行大的计划要从细微处入手，人力资源管理体系也是量到质的变化过程，从细节、从容易做起，非孰通细节难以见微知著；又要跳出细节，不沉湎于细节才能有闲暇时间看路，才能做到由举轻若重到举重若轻的转变，最终建立良好企业人力资源体系。
五重视防患未然
所谓防患胜于救灾，企业人力资源危机处理基础也须见微知著。防患未然对企业而言非常重要，所谓“其安也，易持也。其未兆也，易谋也。其脆易判，其微易散。为之乎其未有，治之乎其未乱。”(第64章)人力资源管理稳定时容易维持，管理危机未出现征兆时容易对付，脆弱时容易消解，微小时容易清除，即在处理人力资源危机要在其还没发作时处理它，要在局势还没动乱时治理它，这样就不会出重大的人力资源问题。如企业人力资源管理者不能忽视每一小的劳资纠纷，若是未能及时妥善处理，可能导致最终劳资关系恶化，企业职员罢工、诉讼、甚至其他过激行为，最终损害企业的利益。
总之，正确认识和做好企业人力资源管理基础工作，是成就企业人力资源管理成功的关键。所以，企业必须以人为本，重视人尊重人，正确把握人性，从细节做起，才能建立良好的企业人力资源体系，为企业管理工作奠定坚实基础

Answer 3

现代企业人力资源管理：

现代企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化。那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状态；家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景；企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。

用脑容易，用心难

伴随工业革命的发展，对生产力主体--人的要求也不断变化：初期首先是对人的”手”的要求最高，依赖手去制造大量的产品，谋取利润，所谓”人多力量大”。其次是对人”脑”的要求，科技发明、高科技含量产品是企业制胜的法宝，科学技术似杠杆动力中的支点，是”第一生产力”；现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前，企业在相同、相近的技术平台上竞争，对人的”心”有更高的要求，如果一个新的科技产品、一个”点子”曾经能一时地救活或繁荣一个企业，那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的”心”更是成败的关键。”科技”加”心灵”方能使企业具有长久生命力。人心难测，不可替代，但又是兵家必争之地。

越来越多的企业意识到“心”的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视（如科技以人为本、优质生活保证等）。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显：相机变”傻”；手机具备了”一指通话”、”语音寻址”等功能，给用户意外方便和惊喜。企业由”品牌”战略向”文化”战略发展，广告中”质量第一”、”销量第一”等用语正被诸如”海尔中国造”、”科技以人为本”等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为”科技＋心灵”。

“科技＋心灵”听起来很美，二者的平衡更是关键。科技的日新月异，使企业在科研开发（R＆D）上不敢怠慢，投放大量人力物力。”企业文化”这一软性指标的工作，经常放于其次，似房屋中的”名人字画”，只是显示其”文化”而已。所以日常生活中不难发现，经常是重”脑”轻”心”的现象：比如城市垃圾问题，将垃圾分类再利用科技进步（用脑）的结果，但不同的垃圾桶上标注”有机”、”无机”的字样使垃圾投放者不知何从便是用”心”的不足，或”八股”遗风。再如公共标识问题，在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼音标注”男、女”也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施，我们通常是用脑去评估它的科技，而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时，在运用现代高科技的同时，更应当考虑到”百姓方便”之最。愿更多的工程能象（北京）首都机场新的航客站一样，以”亲切宜人”为设计思想，以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的”标识性”建筑或不顾质量（科技）的”献礼工程”。

我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时，多多运用我们的”心灵”吧。”产品代表我的心”！

自目可剜，佛心难得

你怎样对待员工，员工便怎样对待客户。赢得员工的心与赢得客户的心同样重要，也是企业共同面临的问题。在讨论员工对待企业的问题前，首先应考虑企业怎样对待员工的问题。有一则故事讲：苏东坡善辩但不敌经常与其辩论的道僧。某日，苏问：你看我象何？僧答：象佛。僧问：你看我象何？苏答：象牛屎。苏窃喜并转告苏小妹。小妹曰：僧心中有佛，看物均为佛。你心中有何？

回到企业如何对待员工的问题上，可依员工在企业”心”中为何而（比较极端的）分类：一种是将员工当作”手”、”干活的工具”。这种”作坊”式的企业对待员工的方法是”管、卡、压”，有时甚至置国家法律而不顾，存在对员工实施体罚、污辱人格的现象。属”原始没落”的企业文化。

第二是将员工作为”脑”、”高智商工具”。特征之一是企业的系统和制度非常完善。特征之二是在招聘中的”精英策略”，和注重技能培训，希望将员工”武装到牙齿”，成为大机器的一部分。系统的各个部件是可替换的，而部件对系统会产生依赖感，缺乏适应性。属于”温室文化”。

第三种是将员工作为”人”--具有个性情感的人。在招聘、培训中注重技能的同时更加重视”心灵”的要求和培育。特征之一是对人的依赖。特征之二是系统政策的多变。姑且称之”悟空文化”。

大自然中极端的”暴晒”和”暴雨”都有可能导致灾难。我们在对待员工时也不能极端，而是平衡--理性制度管理之”东方红”与感性原则教育之”西边雨”的平衡。企业与员工的关系类似夫妻关系。所有的妻子都希望夫君不断发展，事业成功。但又担心他成功后变心，”变坏”，成为”陈世美”。国外有句谚语：”女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫”。如果企业的名声、工资奖金和培训等是企业的外表，那么企业文化便是妻子手中的一道菜。

企业在对待员工的培训问题上，有时也象我们一些父母教育子女一样，注重”才”--知识技能的培训、培养和投资，而忽略对”德”--性格品性的教育。因此面临的困惑也极为相似：老板说”培训越多，跳槽越快”，抱怨员工对企业没有忠诚感；家长说：”现在的孩子不知道心痛父母；缺乏同情心……”。如果我们仅仅担心自己的员工、孩子因知识技能落伍而无法适应市场激烈的竞争，便要有面对高智商低情商”新类族”的勇气和心理承受能力。

Answer 4

人力资源管理和公司的制度是紧密相联的

Answer 5

一楼、三楼结合起来就不错