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居民家电损坏赔偿流程是怎样的?
如题所述
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相关建议 2019-01-14
居民家电损坏赔偿诉求流程是:1、由于供电企业责任造成居民家用电器损坏时,居民用户应及时向当地供电企业反映,并保持家用电器损坏原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏损诉求后,应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。2、从家用电器损坏之日起7日内,受害居民用户未向供电企业反映并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。超过7日的,供电企业不再负责赔偿。
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第1个回答 2019-01-14
(1)由于供电企业责任造成居民家用电器损坏时,居民用户应及时向当地供电企业投诉,并保持家用电器损坏原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏损诉后,应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。
(2)从家用电器损坏之日起7日内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。超过7日的,供电企业不再负责赔偿。
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