投诉申通快递?试问是否要承担损失?

我司为一贸易公司,本月17日上午我司与湖北某公司订货,约定交期为18日下午到我司,(我供应商跟申通快递确认过的)可实际到我司的时间是20日12点,严重影响了我对我客户的交期,公司的生产,停线20多小时,间接造成的损失接近200万,我司索赔了10000元....
其中我要重点投诉深圳龙岗站与龙岗坑梓站的服务,20日上午8点我司咨询深圳龙岗站,深圳龙岗站回复此件已发到龙岗坑梓站,拨打坑梓相关业务电话,却说没有收到此件....我司要求龙岗站处理此事,龙岗站说"已经发到坑梓了,要怎么处理,你直接问坑梓业务就是了,"坑梓业务却说“没收到此件,你到网上自己查询一下.....”我司电话一直跟踪到11点,深圳龙岗站的人终于回复说,“这个件没有扫描(为何不扫描?),所以不好跟踪,现在件发到龙岗坪山了....”于是我司马上安排人去自取,以防耽误更多的时间,造成更大的损失.....
试问我们以后如果信任申通?申通一如亲止的口号如果实现?我司的损失申通是否要承担?!!!

分两种情况。如果你使用的是限时服务(精品服务),那么还有得说。但限时服务的费用高得多,我作过一次,平常10元的文件要140元;如果只是一般快递,那晚两天他们认为是正常的。索赔怕是不可能。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2007-01-21
我以前也遇到过这种情况,用申通的快递,从河北的邯郸到天津,人家申通用了6天,6天骑自行车也到了,用平邮发封信三天也到了。我投诉到河北邯郸分公司和天津分公司但是没有人受理,相互推诿,我投诉到上海总部,上海总部接电话的小姐态度很不敢恭维,而且让我还是找河北邯郸分工司,推来推去。这是我的亲身经历而且也是申通快递,我看你的可能最后也是不了了之!
第2个回答  2007-01-22
不错 是的你们要承担

12305投诉申通快递拒不处理
法律主观:快递投诉12305的后果是若是快件损毁的,快递公司会被责令及时进行赔偿。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。法律客观:《 快递市场管理办法 》第十八条 经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以...

投诉申通快递?试问是否要承担损失?
分两种情况。如果你使用的是限时服务(精品服务),那么还有得说。但限时服务的费用高得多,我作过一次,平常10元的文件要140元;如果只是一般快递,那晚两天他们认为是正常的。索赔怕是不可能。

怎么投诉申通快递最有效果???快递被申通弄丢了
直接官网投诉一级一级的去投诉,不要人家一来电话,你就同意撤销,你只要同意撤销了,那么你肯定是没有赔偿的,而他们快递,也不会受到什么损失。有些快递公司是真的很不负责任,东西丢了也不会给你打电话,直接就是已签收状态,你也不理你,这种态度,要不得 ...

申通快递赔偿标准是怎么规定的
申通快递赔偿标准的规定是:对未保价递送物品的灭失、损毁,按实际损失的价值赔偿,但最高不超过人民币1000元\/票,并退赔运费。1、对于非包装问题造成的破损或,除退运费以外,按买卖双方的实际交易价赔偿但最高不超过RMB300元\/票。2、自发件日起在7个工作日内没有到达的退还运费并赔偿10元RMB\/票。3...

申通快递员投诉一次扣多少
申通快递投诉到邮管局会罚款,大概是100~200多吧。要看具体的情况,如果是申通快递是严重的错误,罚款就会很多了。比如说丢个件或者是丢一个贵重物品,就会罚半个月工资或者是一个月工资来赔偿客户的损失。 如果是其他的错误也就罚个100~200,头晕就是一天左右的工资。

申通快递投诉
是的,今天我就上当了,申通公司垃圾公司,偷邮寄的东西。没有信誉,没有素质,事后不管,没有保障,不要再这家垃圾公司邮寄任何东西。 今天给朋友邮寄的化妆品,到货时,贵的东西都不见了 损失600多元。里面剩下的都东西都被撕得破破烂烂。去找他们,没有一个人出来解决,都不管,责任推得一干...

申通快递把我寄的东西弄丢了怎么办 是一个手机3000多呢 订单号4681002084...
投诉,如果对方回答是已经丢失,就向申通索要赔偿

申通快递员被客户投诉遗失,按照公司规定要罚款多少钱?
一种公司赔偿,不过这个赔偿最终也还是由遗失件的责任方承担的,如果公司插手,一般情况下,对于保价和未保价的处理的也不一样的 申通规定 六、赔偿限额:1、对一般物品(未经保价)按每件最高人民币500元赔偿。2、对保价的物品按实际保价金额赔偿。快递单背面有相应的快递合同,您可以参考一下的 ...

我要投诉申通快递!
去消协投诉啊,打12315投诉他;或者直接上淘宝投诉嘛;再不然跟卖家反馈,叫他去投诉也可以啊;或者下次买东西,跟卖家说不要用申通。方法很多,自己选择吧。一楼的仁兄未免那个了些,这本身是快递的责任,卖家其实也管不到的。您这么做,只能是买卖双方都受损失,对于快递而言一点影响都没有。

女子投诉申通快递员被打欲索赔多少?
申通称会承担相应赔偿责任 此事发生后,涉事快递员被警方行政拘留。申通公司6月27日下午通过官方微博向客户致歉,表示不会“容忍”任何侵害客户行为的存在。但王女士称,时至今日申通公司方面并没有给出明确的解释,她于是起诉要求申通公司与快递员王某向自己赔礼道歉,同时赔偿各项损失725661.99元,其中...

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