就我们投诉没用的，
苏宁易购的电话也打不进去，手机是刚收到了打开，看没电，想充电了再用，谁知怎么样也充不到。
着急，第一天新机
本回答被提问者采纳...手机第一天,刚拿到手质量问题,充电充不进去。
当然可以，国家三包规定的，如果不肯，找消费者协会12315投诉它。
苏宁手机如何退货
1、在线提交退换货申请：收到订单签收后，若发现商品存在影响使用的故障，可以在线发起退换货申请；2、申请成功：苏宁易购客服会第一时间联系了解产品情况，务必登记准确的联系方式，期间保持电话畅通，申请成功后可随时查询了解进度；3、邮寄办理：打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，将包裹...
在苏宁买的手机出问题怎么办?
1、苏宁承诺符合以下情况，自客户签收商品次日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：2、退换货判断时间 2.1、苏宁配送或者自提的订单：以客户实际签收商品日期为准；2.2、非苏宁配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际收货日期为准。如果第三方物流平...
在苏宁手机买了不到两天发现有问题能马上退换吗?
如符合以下标准，自商品售出之日起(以实际收货日期为准)7日内可申请退货，15日内可申请换货，顾客可在线提交退换货申请或与苏宁易购客服中心联系办理退换货事宜：（1）国家三包政策所规定的功能性故障：经由生产厂家指定或特约售后服务中心鉴定检测确认故障属实，并出具检测报告；部分商品因其特殊属性可能需要...
在天猫上的苏宁易购买了一部手机,收到货第二天发现质量问题申请退货
应该不是，苏宁易购不是小店铺，不会这样坑顾客。您现在退款申请的买家退货流程超时时间应当是7天，也就是在7天内苏宁易购有人上门取件就可以了。可以等待一下，苏宁易购的售后响应可能是不够快速和完美，至少他们说上门取件，那何时上门取件需要告知顾客，否则顾客不能在家数太阳数上7天就为退一有问题...
苏宁易购买手机能退吗,质量可靠的吧?
当然能退了如果确实是由于手机质量。引起的售后服务，手机是可以退货的。商家在手机销售的时候应该是已经在网站上已经做了说明。不影响二次销售的情况下手机出现了质量问题。是符合退货要求的。苏宁易购销售的手机与淘宝天猫，京东销售的手机质量都是可以信赖的。
在苏宁购买手机7天内可以退货吗
苏宁电器7天内能无理由退货。无理由退换货”是指您在购买支持无理由退换货的商品后，自实际收货日期的次日起7天内，商品完好的情况下，可无理由退换货（部分商品及类目除外）。需由您承担商品发出与返回的运费，销售方和您另有约定的，按照约定执行。但是以下情况，不予办理退换货：1、任何非苏宁或第...
从苏宁买的手机还不到一周,可以退货吗
苏宁易购客服会第一时间取得联系了解产品情况，请务必登记准确的联系方式，期间保持手机\/电话畅通；申请成功后可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度。3.申请失败：如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，退换货申请将会审核不通过，此时受理终止。4.上门办理：苏宁易购配送人员会上门进行...
在苏宁易购买一款三星手机,怎样申请退货
申请成功：苏宁易购客服会第一时间取得联系了解产品情况，请务必登记准确的联系方式，期间保持手机\/电话畅通；申请成功后可在“易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度。申请失败：如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，退换货申请将会审核不通过，此时受理终止。上门办理：苏宁易购配送人员会上门进行...
苏宁是否可以无条件退换货?
理论上不管是实体店还是苏宁易购网上商城都有7天无理由退货的保障，由于个人主观原因想换货是不可以的，在这种情况下，苏宁易购不支持15天退货，如果想换，可以先退货再重新购买。\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/500fd9f9d72a6059a70816ee2434349b033bba2e"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb...
