QQ钱包被冻结

Answer 1

QQ钱包被冻结原因：
1、由于系统检测到账户存在安全风险，为了保障账户内的资金安全，所以暂时做了临时冻结；
2、他人投诉，导致账户冻结。
3、拨打热线语音自助冻结。
账户冻结解冻办法：
1、系统根据账户登录、交易等情况，检测到不是本人操作的情况下，会暂时做出冻结操作，以此来保障账户内的资金，会自动解冻；
2、如果是误会，建议主动与对方联系，双方协商处理，由对方撤消投诉，申请解冻账号就可以了；
3、第3种情形，可以进入QQ钱包在线帮助页面，以“在线提问”的方式上传QQ钱包的身份证扫描件来解冻即可。
注：在账户冻结时，Q钱包都会通过邮件、小钱包、系统消息等渠道通知，请留意该信息即可。也可以打电话问问客服QQ钱包资金是不是冻结了。 也可以自己转账试试就知道了。

Answer 2

解冻方法如下：

你的QQ被冻结是因为你以往进行过违规操作。

藤讯不会永久冻结你的QQ账号，请不要紧张。

可以进行账号申诉，操作如下：

打开QQ，在输入账号密码的界面中点击，忘记密码 。在出现的界面中请将鼠标移动到 密码管理，选项上不要动，在自动出现的下拉菜单中请选择 ，账号申诉，之后就看自己了，请尽量填写清楚的资料。

直接进行解冻操作，操作如下：打开QQ，在输入账号密码的界面点击，忘记密码 ，在出现的界面中，请看右上角，那里有一个，求助请点击求助，然后输入QQ号和电脑给的验证码之后选择账号解冻。