建设银行自动取款机没取到钱,但卡上钱少了,怎么办?

我在建行自动取款机上取钱,结果显示:系统错误,出钞未成功。我打了95533客服,说让我第二天查查,结果没到,我又去了银行问,说是三天内,今天都第四天,还是没有。。。我该怎么办?当时我还报警了,警察也不管,让我找银行要钱,不给就跟银行打官司。。

是在银行网点的自动取款机吗?那你直接找那家银行就行。如果真的错误,他们的账和钱就对不上了,他们也急。如果不是在网点里的,那就再打95533问,不行就投诉他们,银行最怕投诉了。不过一般没有问题,可能只是时间问题。警察肯定不管,2000元以上才能立案呢。祝好运!
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第1个回答  2015-10-02
1.当出现吞钱的现象时ATM机会出现自动吐出一张交易失败的票据一定要保存好。

2.然后可以打银行的电话选择人工服务,询问自己取钱的ATM机归哪个银行点所管理。

3.用户本人带着小票,银行卡,身份证去对应的银行点办理相关手续即可。
第2个回答  2014-02-08
报警或问问服务人员
第3个回答  2014-02-08
联系银行工作人员
第4个回答  2014-02-08
到工作日 去银行查询
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