我在淘宝上卖东西，有一个买家买了后，硬要说自己没有收到货，要求退款，可是快递上都显示的是已经签收了
我在淘宝上卖东西，有一个买家买了后，硬要说自己没有收到货，要求退款，可是快递上都显示的是已经签收了！我该怎么办呢
我在淘宝上卖东西,有一个买家买了后,硬要说自己没有收到货,要求退款...
先找物流了解是不是真的签收了，事实了解清楚再和买家谈
在淘宝卖东西东西发了买家说没收到要求退款怎么办
如果是买家已经收到货，但是故意说没有收到。这样的话就只能先拒绝买家的退款，然后联系买家，并让快递把签收记录的照片给你，作为淘宝纠纷的有力证据。一般情况下，很少出现第二钟情况，毕竟还是好人多
...遇到一个骗子买家。收到货,却说没收到,要求退款!!!
如果买家提出的维权要求是没有收到货，那你需要提交买家已经收到货的凭证，如果你无法提交，是有全额退款的可能。但是，如果在旺旺聊天记录中，或其它有效凭证中，买家明确表达有她已收到货，客服有可能不需要卖家提交签收凭证。你的理由不可靠，别人代发根本拿不出底单？那你的别人到底有没有发你也不...
我在淘宝卖东西,遇到一个骗子买完我已经发货了,他叫我退款。
买家是有权退货退钱的，如果买家真的不要货，只好把快件截回来，因为就算快件寄出去，买家不要拒收，快件也是退回来的，如果不是包邮，运费也是买家出的，卖家是没有损失的。买家说要投拆你刷信誉，没有什么证据是投诉不了的，不用害怕！
在淘宝上买东西但没有收到货,申请退款,卖家说要我退货,没有收到货...
这种情况，你首先可以查找快递公司，根据运单号，查询包裹到底在哪里。如果，找到了，拒签，快递公司会直接发回去，不用再交邮费。如果没找到，那你就让卖家自行联系快递公司，这就是快递公司和卖家自行解决了。但是，一般你需要注意时间期限。如果，在规定期限内没有解决，你可以申请淘宝客服介入，但是需要...
淘宝买家还没有收到货就申请退款,要承担运费吗
淘宝买家还没有收到货就申请退款要承担运费。交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
还没收到货可以退款吗?
快递退款流程：1.和卖家沟通，卖家同意后会发提供退货地址。需先把货物退给对方，对方再退款。2.进入淘宝的个人中心，在“已买到的商品”中点击这一款商品后面的“退款”。3.在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”。4.选择退款原因，输入退款说明，点击“提交退款申请”。5.进入退款处理...
物流显示已签收,买家却说没收到货,申请退款.怎么办
物流显示已签收，买家却说没有收到货，遇到申请退款有以下几种方法：卖家发货，需要在淘宝后台填写相关的物流单号，而这些物流单号都有匹配的物流公司和派送人员，及时的与配送的物流公司和派送人员取得联系，了解实际情况。当证据充分以后，卖家可以拒绝买家的退款申请。现在，有很多人通过物流公司存在的漏洞...
淘宝里卖虚拟物品,我确实发货了,但买家说没收到还要求退款,怎么办?
耽误他那么久的时间还没给他东西，之后就收到了买家要求退款的信息，我当然没同意退款，他在留言里一个劲的说我是骗子，而且做了假图，说给我付完款后，我就下线了~我也把那个和我说话的旺旺聊天记录也上传了，证明我把东西确实给了，他就说是我自己起了跟他名字相近的号来骗他，还说是我做的...
淘宝卖家发货后,买家因为自己的原因不想要了,但是也没拒签。要退款...
您正确的做法是拒绝退款申请，要求买家拒签货物返回后再发起退款申请。也就是您需要收到返回的货物，这是因为即使买家拒收，您退款后买家仍有可能要求快递公司再次送达。如果买家坚持申请退款，您可以拒绝退款，淘宝小二介入不会支持买家。运费问题如果您不是包邮，按规则由买家承担。您可以在买家退款申请中...
