我叔叔于今年六月份一天晚上与一辆桑塔纳轿车相撞,致左腿膝盖粉碎性骨折。经当地交警处理,肇事方须赔付13000元。在肇事者预付3000元医疗费后,将原扣下的轿车开回,肇事者也从此不见踪影。受害者家人多次找到交警部门,要求交警提供肇事者的家庭住址、姓名、身份等确切信息,但交警只提供肇事者姓名、手机号码,拒不提供住址等确切信息。每次去要剩下的医疗费,交警都说他(肇事者)没给钱,他给了钱,交警部门才能给我们钱。这个交警与肇事者原先认识,请问,交警是不是执法不公?是不是坦护肇事者,是不是行政不作为?作为受害人家属,我们能够要求交警做什么?我们怎样才能要回那笔钱?
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