淘宝未收到货申请退款卖家不同意怎么办
首先,买家可以尝试与卖家协商解决。若协商未果,买家可以向客户服务部门投诉,将退款原因和订单号发送给客服,请求他们介入处理。在投诉时,务必提供充分的证据支持自己的理由。客服会将问题转交至店小二,处理完毕后,买家只需等待处理结果即可。在处理此类问题时,买家应保持冷静,详细记录所有沟通过程和证据。
我在淘宝退货给卖家 卖总说没收到货 不肯退款怎么办?
在淘宝上退货时,若卖家声称未收到货且拒绝退款,首先尝试重新申请退款。淘宝系统会在卖家响应期限内自动退款。若卖家继续拒绝退款,可向淘宝投诉,需提供发货凭证。淘宝平台会根据情况处理,通常会将款项退还。申请退款后,若卖家未确认,款项将直接归你所有。但务必仔细阅读淘宝规则,以防在卖家拒绝退款申请...
淘宝未收到货申请退款卖家不同意怎么办
淘宝未收到货申请退款卖家不同意的处理方法:1、退款状态为“等待卖家同意申请”时,买家可修改退款申请单。2、卖家拒绝买家的退款申请。3、退款状态变为“卖家拒绝”。4、卖家拒绝退款后,订单状态仍为“等待卖家备货”,此时买家无法进行退款操作。5、买卖双方在协商无果的情况下,买家可发起对卖家的投...
怎么解决淘宝商家拒绝退款 商家不处理多久会自动退款
如果订单状态为卖家已发货但还未收到货物,消费者申请退款后,若商家超过5天时间不处理,那么系统会根据消费者申请退款的金额自动完成退款。如果消费者已经收到货物,需要申请退货退款的话,则进入退货流程。消费者可在7天内完成退货并填写退货信息,系统后台会根据提交的退货信息来决定退款时间。快递是十天,...
淘宝卖家拒绝退款申请怎么对付
以淘宝9.11.0版本为例,淘宝卖家拒绝退款,若卖家还没有发货,用户只需点击退款,若卖家不处理的话,也不要担心,因为到时间后淘宝会自动退款,耐心等待一下就可以了。若商品已经发货,用户在申请退款后,可以直接拒收快递,若用户已经收到商品,可以联系卖家,若卖家不同意,可以直接联系淘宝客服。淘宝...
淘宝未收到货退款卖家拒绝怎么办
一、卖家拒绝,你就可以要求淘宝小二介入,需要提供证据,快递单号最重要,里面有物流信息,商品是否收到只有物流信息才能显示出来,淘宝小二会根据情况给予帮助;二、联系卖家,说明申请退款原因,让卖家联系快递公司不要派送,原路退回;三、买家拒收快递,快递公司则会联系卖家,卖家就会联系买家了解情况,...
淘宝没收到货申请退款卖家不同意怎么办
如果你购买的东西没有超过七天,可以跟客服协商,直接申请退换货。一般客服会让你返厂维修,不同意直接退货退款。如果可以接受维修,就申请换货,但是一般会非常耗时,许多都是至少一个月,非常费时,并且如果本身材质就有问题,返厂哪怕是给你换新的,结果还是一样质量不好,所以返厂的时候要慎重。如果不...
没收到货,申请退款卖家不处理怎么办
1、已发货,申请退款卖家不处理,5天之内将自动退款给买家。2、未发货,申请退款卖家不处理,48小时之内将自动退款给买家。3、已发货,申请退款卖家不同意的,货到后可以拒绝接收,请客服介入处理。4、未发货,申请退款卖家不同意的,货到后可以拒绝接收,请客服介入处理。
淘宝未收到货退款卖家拒绝怎么办
其次,如果是快递丢失了或者显示签收了但本人并未收到,可以联系卖家说明情况,让卖家跟进和查询宝贝去向,一般只要明确责任或者合适买家确实没收到货,卖家会同意退款或者安排补发的。最后,如果卖家实在不肯合作或者处理时效有意拖拉或回避,可以申请官方小二介入处理。
淘宝没收到货申请退款卖家拒绝退款怎么办
如果卖不确定退款,那淘宝会在三天后自动确认,退款里面有倒计时的。 如果卖家不同意退款,即拒绝退款的话,要看你收没收到货物。如果收到货物的退款,可以修改退款金额,如果没有发货,那改不了退款金额,只能全额退款。