我双十一的时候在淘宝网上买了一双鞋子结果寄过来的时候发现不是正品(因为我有一双,在实体店买的),

我双十一的时候在淘宝网上买了一双鞋子结果寄过来的时候发现不是正品(因为我有一双,在实体店买的),然后就去申请退货但是TA直到现在也没把钱退给我给客服发信息也不回(货,对方已经收了)这咋办啊

那你找卖家退货,并且要他给你退运费,毕竟他买的是假货,,如过卖家不同意的话,直接投诉他卖假货。望采纳追问

货物已经退回去了而且他们已经收货,然后就没下文了

追答

那你只能找淘宝客服进行投诉,这样的卖家太无良了,直接投诉,再给差评

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-11-29
找淘宝的小蜜协商解决。一般V2以上的可以先退款。就是从支付宝退到你卡上。
第2个回答  2016-11-29
你有把腿回去的单号,在淘宝退款中心里填写 退货的快递单号吗?

双11在淘宝上买了双鞋子,发现是仿真的怎么办
直接找卖家退,他不敢不退给你的,本来7天也可以无理由退货的,假货的邮费应该卖家承担,他如果要你自己出你就威胁投诉他就可以了,一般卖家都不会想把事情搞大

我在淘宝买了一双鞋,当快递送来时我签收了,可是当我拆开包发现鞋子是假...
可以退啊 不过事先要和卖家联络根据原因 看你退回去的邮费谁出 �0�2这个都要事先商量好如果店家保证是正品 但是收到不是正品 或者有明显质量问题�0�2 你可以要求卖家出邮费并退款要是只是你不喜欢的话 �0�2可以要求退 但是邮费可能就要自己...

我在淘宝上看了一款鞋,收到之后发现是假鞋,我能否投诉卖家,并且提出...
1、在满足本规则第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“假一赔三”赔付申请,并注明理由;2、在收到买家“假一赔三”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;3、当淘宝根据相关规则判定买家“假一赔三”赔付申请成立,...

淘宝上买了一双鞋子,发现是假货
别相信店家的。你可去淘宝论坛买家地盘投诉,不过作用不大。您先联系卖家协商换货或退货,同时在线申请退款,具体操作为:在“已买到的宝贝”页面点击“退货\/退款”,按照页面提示填写退款申请即可。如果申请退款后卖家不同意退款,且您无法和卖家协商成功,您可以在卖家拒绝退款申请后在线要求淘宝介入处理。

我在淘宝买双鞋子.卖家发过来是别款.后给我发来的又有质量问题..
你首先让他把上次你换回的运费给支付了,然后再申请退款,并且这个是质量问题,来回的运费都是卖家承担,如果他不同意你就申请淘宝客服来解决,一般这种情况淘宝客服都会很好的解决的,不过,到时你要提供鞋子质量不合格的照片,先不要着急往回发货,等淘宝客服解决后再给他返回去。希望对你有帮助。

不淘宝代购了一双鞋子,标著无质量问题不退不换,但是收到的是假货
收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天退款的,只要不影响二次销售。如卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么...

淘宝天猫买了一双361鞋子,买回来发现是假的怎么办。
亲,货物有问题保留好凭证发起维权申请,如果卖家拒绝就申请介入处理。货物有问题不建议确认收货,确认收货后就打款卖家了,而且给差评的话,商品已经下架了虽然差评会计分,但是其他人无法直接看到了呢,除非卖家重新上架原来的这款商品。所以还是建议走维权流程比较好。

我在淘宝上买了双鞋子 发现是假货 但是我已经确认收款了 想知道该怎...
不要着急 先和卖家协商 协商不来那就没法 怎么办? 只有撕破脸去投诉 表明自己没有享受到应有消费者权利 会投诉加差评到底 首先是先找出专柜证明 再和卖家沟通 是在无法沟通就投诉 保存好卖家的聊天记录 尤其是他说真货的那段 然后同时也到淘宝BBS上反馈 人多力量打 连锁反应的 卖家信誉受损 也许会肯...

我在淘宝买了双鞋子,结果发现是假的,卖家同意退货,但鞋子寄回后说我包 ...
比如损坏鞋子的照片,以证明他们的说法。2. 鉴于您购买的鞋子是假货,您有权向淘宝平台发起投诉。淘宝对于售假行为有严格的打击政策,一旦查实,卖家将面临严重的后果。3. 为了避免未来出现类似的问题,您在退货之前应当拍摄照片留存,作为包装完好的证据,这样在处理退货问题时就可以减少争议。

我在淘宝买了一双鞋子,耐克,卖家说是正品。可是我看到的是假货,我要...
但是我估计真心没什么大用,总不能到时候让快递那个人跟卖家对质吧,或许卖家还说你俩串通好了呢~你可以拍一下收到的鞋的图片,发给卖家,让卖家确认没有问题,最好还要有卖家的肯定回答,然后你再去发货,这样在旺旺上就有保障了,之后就算有纠纷,这也算是一个有力的证据。

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