大家一起骂中国电信

Question

中国电信不仅服务差，办事效率也低的可怕，质量也很糟糕。建议大家要是有好的网络 就坚决不要中国电信 中国电信太垃圾啦

Answer 1

中国电信，强盗，流氓，骗子，

我的133号码是2006年在联通办理的，打电话比较少，单位也不给报销电话费，于是没有打过发票，只是在收到提醒交费的短信后就随便找个小店交费，后来133转给电信后，通过同事在银行的一个同学帮忙交电话费，（同事说他同学有交133电话费的任务额，交电话费都让我通过他来交），而且后来办了另一个移动的号，所以133的号基本只是用来接电话。
2009年年初电话费交得不少，但也没有在意，5月底充了一次50元的话费，6月中旬又提醒我去交费，感觉不大对头，星期天去营业厅交费，顺便打了下发票，一看才知道，有个什么“代收信息费”，自去年10月份到今年6月份收取10元，10.8元，10.4元，20.8元等不同的费用，10月份之前的查不到了，我问营业员这是什么费用，营业员告诉我去楼上接待处问一下，上去一查，是什么“如意杀毒”业务！
我从不知道这是什么破玩意儿，也从来没收到过他们的任何短信，然后我要求取消，售后服务帮我开证明到柜台取消，我问这种事情怎么处理，肯定不能再去找联通理论了（当时我还天真的以为是联通的问题），售后说去打10000吧，他们权限比我们大，可能好处理点。

我打10000，按投诉键5，（因为没有人工服务按键，只能按这个键）
小姐：您好，有什么可以帮您？
我：你好，我没有订过如意傻毒，去年10月份到现在却一直收费，现在我想确认是否取消了。
小姐：您需要带您的有效证件到营业厅取消。
我：我现在就在营业厅，刚刚取消了，现在想确认一下是否已经取消了。
小姐：稍等，，，你现在订制了如意杀毒业务，没有取消，系统还没有确认，请您在24小时后再确认一下。
我：那我自去年10月份到现在收的这些费用怎么办？
小姐：这个问题我可以给您反映一下。
我：什么时间可以给我回复？
小姐：我们会在48小时之内给您回复。
我：那好吧，，，
小姐：先生，请问还有什么可以帮您？
我：不用了，把这事儿处理好就行了。
小姐，好的先生，感谢您致电，，，，，，，

第二天下午再打10000，按投诉键5，
小姐：您好，有什么可以帮您？
我：我昨天反映过一个问题，关于如意傻毒的事儿，，，
小姐：先生我看您反映过这个问题，我们工作人员会和您联系。
我：说是48小时内给我回复的，另外我的这个傻毒业务有没有取消？
小姐：目前还没有取消，，，
我：你们告诉我24小时后可以确认取消的。
小姐：这个我们会及时给您处理的。
我：好吧。
小姐：先生，请问还有什么可以帮您？，，，，，，，

第三天下午再打10000，按投诉键5，
小姐：您好，有什么可以帮您？
我：我反映了一个如意傻毒的问题，说在48小时内给我回复的，但现在过了50多个小时了，我还是没有收到回复。
小姐：我们工作人员没有跟您联系吗？
我：没有。
小姐：好的，我会给领导反映一下，尽快给您回复。
我：什么时间？
小姐：我们会尽快的，好吗？
我：好吧。

第四天上午接到10000的电话，这次是位先生，
先生：您好先生，关于您反映的如意傻毒的问题，我们没有及时处理，很抱歉，我们会尽快给您答复的。
我：好吧，谢谢，
先生：好的，不打搅您了，先生。

第四天晚上，收到一短信：
您已成功取消由深圳市金球天朗信息技术服务有限公司杀毒业务提供的天翼杀毒，返还费用0.00元。客服电话400658550，欢迎您下次使用。 中国电信

我立即打电话给10000，依然是按5键，
小姐：您好，有什么可以帮您？
我：我前两天反映了一个如意傻毒的问题，刚才收到您们短信回复，说取消了业务，返还费用为0元，这就是你们的最终回复吗？
小姐：先生您是说订制了如意傻毒，现在想取消吗？
我：不是，我之前反映的这个问题，刚才收到你们短信，我想知道这短信是不是就是你们的最终答复了。
小姐：好的，这个我会反映给领导，看是不是在处理中。
我：好的。
小姐：先生，请问还有什么可以帮您？，，，，，，，

第五天下午，接到那位先生的电话，
先生：您好，*先生，我是中国电信，，，
我：你好，请讲。
先生：我们经过核实，确认如意傻毒业务是您电话确认定制了的。
我：我确认！？
先生：是的，我们有关部门核实了您当时的录音，确实是经过您同意的。
我：那我当时说什么了？我说“好，我同意定制”了？
先生：这个是我们相关部门核实的。
我：那我可不可以听一下这个录音呢？
先生：这个我们一般是不可以的。
我：我不听，你们说我定了我就定了？
先生：您当时是默认了的。
我：那我要听一下这个录音。
先生：嗯，，，这个我给领导说一下，看能否给您听。
我：好的，到时候我会过去听的。
先生：这样先生，现在已经是下班时间，明天上午给您回复，先不打搅您了。。。

第六天上午，来电显示10000，是那位先生，
先生：您好*先生，我是中国电信，，，，
我：你好，请讲。
先生：关于您反映的如意傻毒的问题，我们可以给您听一下录音，您看离您那儿比较近的是哪个营业厅？
我：就到***营业厅吧。
先生：好的，到时候我们会把录音发过去，你可以听一下。
我：好的，，，这个如意杀毒我都不知道干嘛用的，是用在手机还是用在电脑？
先生：嗯，，，可能是手机吧？
我：我的手机需要杀毒吗？我用的是最低级的手机啊，以前手机怎么不需要这种东西啊？
先生：哦，，，用来保护手机的吧。
我：那我也没有收到过你们的注册码或是密码什么的啊？
先生：注册码？不需要注册码。
我：我是说，你们给我提供这个服务是以什么形式呢？比如说我给发过什么东西，这样也好证明你们给我提供过这个服务啊。
先生：这个，应该不需要吧。
我：那怎么证明你们给我提供过这个服务呢？我什么也没收到过啊？
先生：哦，，，可能不需要密码吧？
我：嗯，，，我当时的这个录音，你自己听过吗？
先生：呃，，，听过。
我：那你听到我是怎么说的？
先生：呃，，，您当时是默认了的。
我：我当时怎么说的呢？
先生：呃，，，您当时好像“嗯”了一声。
我：我“嗯”了一声？谁能听出这“嗯”的一声就是我的声音吗？
先生：反正您当时没说不同意，，，因为录音时间比较早了，可能声音不是太清楚，您到时候听听吧。(让我想起电影上放的30年代旧上海的那种老唱片，声音久了可能是会有点沙哑的感觉，，，)
我：哦？我当时说过我同意定制如意傻毒的业务这样的话？
先生：反正您先听听吧，，，（开始有点对我不耐烦了），
我：好吧，我会去听的。
先生：您什么时间可以过去？
我：星期天中午前后吧。
先生：呃，，，那我到时候发过去。

五分钟后，这位先生又来电话：
先生：您好，请问您还需要继续使用如意杀毒软件吗？
我：（哭笑不得）我，，，我，，，不是已经取消了吗？
先生：哦，好的，也就是说您不打算再续订了是吧？
我：不定，，，哦，对了，你刚才说的这个录音是什么时间的？
先生：这个查不到了。
我：那我的这个费用是从什么时候开始收的呢？
先生：这个已经查不到了。
我：，，，，，，你把录音都找出来了，不知道是什么时候的录音啊？这嘎子光来回折腾我跑啊？
先生：您到时候先听听录音吧。
我：好吧好吧。

(未完，我星期天有事就没有去听，毫无疑问，是造假的，估计他们的造假水平也不会怎么样，这个事儿已经荒唐到这个地步了，，，没办法，这个世道本来就是这么荒唐的，，，先写下这一段，有时间再和和这些骗子们搅和，，，相信很多人都有过和我一样的遭遇，只是大部分人都没有精力和他们理论。)

Answer 2

同意，我现在的网络差到极点，经常掉线，打了无数个电话就是不给解决！

Answer 3

中国电信真的不行我也是服了态度没的说还乱收费欺负未成年人