服装店店长的工作时间，做过的朋友指点一下

Question

最近被聘用当服装店店长，早9：00-晚9：30，以前没做过，问了朋友，她以前做过，说是店长不用总在那里看着，下午4点左右核算一下就可以回去了，不用等到下班，让营业员关门就行。因为服务员都是上下午班倒着，我一定要上12小时么？货品是每天都要盘一下还是一个月盘一次，平时只要账面上核对就可以了？

Answer 1

店长就是代替老板守店，四点多就回家了，相当不负责任

Answer 2

这要看你好老板的关系了

Answer 3

我就是老板,我聘请的店长,最重要的事情就是帮我管理好员工,提高营业额才是王道,我哪怕一个月看不到你的人影,只要你营业额高,账目清晰就行了~~~其它东西都是其次~~~~~如果营业额达不到要求,其它东西都是废的~~~~~

Answer 4

你好，下面的资料是服装加盟店的店长（或老板）的从头到尾的工作，对你也许有帮助，我看了一下大概差不多，你看一下吧！

开店营运
1.装修

签约后，公司即将完成店铺设计。由测量、设计、选料、店铺装修、货架、货柜制作至开张大概需时20-30天，如有延误，开张期将顺延。装修完毕后，公司派人核实（或由加盟商提供装修后店铺照片资料），如不符合，应按照按公司要求进行改进。审核批准后方可开店营业。

2.员工招聘及培训

（1）员工招聘

招聘途径：

可通过门口招聘启事；

可通过报纸广告；

可通过原有员工介绍。

招聘流程： 面试→复试→录用→培训→试用→正式聘用

（2）人员培训

在专卖店开业前，需选派工作人员到公司进行培训。培训人员包括店长、营业员。培训方式包括课堂学习及专卖店实习。如因客观原因影响而无法正常进行，加盟店可按照公司提供的培训材料进行内部培训，公司在后期会继续指导此项业务。

3.配货准备

为了使配货更准确、有效，加盟店需提供该地区市场资料，包括当地童装目前销售情况（款式、颜色、价格）以及当地气候条件等。另须提供专卖店预计开张时间，运输方式等，当确认配货单后应及时付款以便公司安排发货。

4.准备用品

由于店铺所需用品繁多，开张前须准备以下用品，以免影响店铺运作。

图表1

1
电话、传真机（或具上网功能的电脑）

2
打价码机、量尺、剪刀（小）、鸡毛掸、熨斗

3
收据簿、零钱、圆珠笔、笔记本、钉书机及书钉

4
VCD/ CD/音响、卡带、电视机（视具体情况）

5
挂衣勾、清洁用品、

5.营业手续

专卖店负责人应根据公司提供的授权书、合同及相关资料，提前到有关部门办理开店营业手续。

营业时间

营业时间视市场状况而定，一般情况为冬季：8:30—20:30，夏季：9:00—21:00；商场专柜（专厅）根据商场规定执行。

6、营业指导

1.营业前

（1） 人员出勤，仪容、仪表；清洁店内卫生；

（2） 检查货品是否完好，整理货品、货架；

（3） 检查店内设施，如有损坏及时修理；

（4） 备好当日所需各类票据，如小票、发票、收据等；

（5） 预备所需零钱，所需金额及面值依据实际情况来定；

（6） 了解当天新上产品及其价格；

2.营业中

（1） 了解当天商品调价及促销活动，新品、特卖品及标志的放置；

（2） 巡视负责区域内的货架，了解销售情况，是否需要紧急补货；

（3） 是否有工作人员聊天或无所事事，卖场中是否有污染品或破损品；

（4） 是否进行中途存款；

（5） 价格卡与商品陈列是否一致；

（6） 交接班人员是否正常运作；

（7） 协助顾客做好服务，如回答顾客询问，接受顾客的建议；

（8） 注意卖场内顾客的行为，有礼貌的制止顾客的不良行为；

（9） 为顾客做结帐及产品包装服务；

（10） 待机工作。所谓待机，就是商店已经营业但暂时没有顾客光临之前，员工边做销售准备，边等待接触顾客的机会；

ⅰ 正确的待机姿势：使自己不容易感觉疲劳，并且举止大方；

ⅱ 正确的待机位置：正确的待机位置，是站在能够照顾到自己负责的产品区域，并容易与顾客作初步接触的位置为宜；

ⅲ 待机工作：在待机时间内可以检查展区和商品；整理与补充商品等其它准备工作；

ⅳ 以顾客为重，一旦有顾客上门，应有“欢迎光临十二喜”等招呼；

（11） 不正确的待机行为有：

ⅰ化妆、躲在产品后面看杂志；

ⅱ 聚在一起聊天，喧哗嘻笑；

ⅲ 动作懒散、无神；

ⅳ 背靠着墙或货架，无精打采地胡思乱想、发呆，打呵欠；

ⅴ 吃零食或专注的整理商品，无暇注意顾客。

3.营业后

（1） 是否仍有顾客滞留；

（2） 卖场射灯、招牌灯、空调等设备是否关闭；

（3） 当日营业现金是否全部收好（锁好）；

（4） 整理各类票据及当日促销物品；

（5） 填写交接班记录；

（6） 进行当日盘点，填写登记销售日报表；

（7） 整理卫生；

（8） （关店）由负责人/店长开晚会，总结当天工作，做好关店安全工作。