电脑中病毒了，开机提示输入用户名密码

Question

我的是acer的笔记本，中了病毒后用east32查了下，什么都没查到，然后重启了一下电脑，这回nod east32和360都打不开了，于是下了个360杀顽固木马的软件，扫描完后提示立即重启，我再次重启后居然要输入用户名和密码，试了几个以前用过的用户名和密码都不对，用指纹认证也进不去！！！！！谁有办法帮我解决一下！！

Answer 1

方法：1.窗口出现乱码一般都是感染病毒引起的程序应用错误，
建议系统还原或重装一遍，有些新变种病毒 杀毒软件是杀不了的
我系统就做了个备份，每次系统异常就直接还原系统
很方便的。
建议用这个软件 one key ghost（一键还原系统软件） 2.（推荐1）你可以将机箱打开，把里面的声卡或其它任何一个零件拔下来，然后通电启动，主板自检后再强行关机，把拔下的零件再插上去，开机，密码自动清除。
希望可以帮助你解决。

windows密码的话，如果你不记得密码，那你在登陆windows的时候把用户名改成Administrater这个用户名是不需要密码的 如果你是WinXP的用户，在要输入密码时按Ctrl+Alt+Delete进入可以更改用户名的地方，也是把用户名改成Administrater进入电脑后在控制面板里选用户，更改，把密码设为空。

还有一种方法是在启动WinXP时，在出现WinXP还有下面那一条在动的时候，强行关掉电源，然后等几秒钟，恢复电源，在启动时，系统回问你用什吗启动方式，你就选择安全模式，进入电脑后在控制面板里选用户，更改，把密码设为空。 我告诉你！！！

这是灰鸽子，进入你电脑后，把你的3389打开了，然后建立帐号，或者改你的原密码，遇到这种情况，告诉你，你玩完了，只有重做系统，不会有别的办法，因为我干这行的我知道
你只有预防，杀毒，3389 135，防火墙都开着
如果你遇到免杀过的.....嘿嘿......那就没办法了
还不会问我707441136

Answer 2

建议你杀毒，杀完之后，情况是否还出现！
如果都出现的话，进入控制面板－用户帐户，把多出来的一个用户删除，如果删除不了的话，你将系统恢复过来或者重新安装就可以了！

Answer 3

一键还原.如果没有准备系统光盘,光驱可以使用.启动电脑按del键,在bios里设置成光盘启动,插入系统盘然后重启,基本是按步骤自动完成.

Answer 4

呵呵呵中毒了！你可以直接点击进入系统 应该不用输入密码就可以进入的！不如不行 进入安全模式 下运行control空格userpasswords2 或者删除用户密码！在进行杀毒！如果自己不懂可以拿到售后部修这样快些 免的越搞越乱

Answer 5

进入DOS下把密码删掉，然后再从做一下系统就可以了。