根据您的描述:
请您按以下方法尝试:
1.USB电源供电不足,移动硬盘需要单独供电或者通过两个USB接口供电。
2.USB接口类型不符,查看移动硬盘的接口类型是否和USB接口类型一致,若移动硬盘接口类型为USB3.0则要插入笔记本USB3.0接口(更新笔记本USB3.0驱动)。
3.建议更换其他USB设备测试,观察是否为笔记本USB接口故障。
4.若笔记本USB接口无问题,请您联系移动硬盘售后检测。
建议:使用移动硬盘之前确保有足够供电,否则很可能由于供电不足导致硬盘损坏。
追问第一条的问题如何解决啊?