如果出现行程冲突先查一下自己有没有买过不符合条件的火车票，如果有退票后可重新购买。
之所以要设置行程冲突，是为了防止他人利用身份信息在网上囤票倒票。自己如果行程有变，没取票可以网上改签或退票后再买，已取票的则需到售票大厅窗口办理退票或改签。
会造成行程冲突的火车票有如下情况：
（1）同一身份信息已购买过一张同一车次的火车票。
（2）发车时间重合，同一个城市的不同火车站都有购票。
（3）同一天同一趟车的不同座位票。例如先买站票，再买坐票，这样也会造成行程冲突。
（4）购买两张火车票中转，要注意后票乘车时间要在前票乘车时间之后。
扩展资料
公告提醒，对于涉嫌冒用他人身份信息购买的车票，铁路部门将按车票的车次、座次在车站和列车上进行重点查验，铁路公安机关将作为重要线索依法处置。
铁路公安机关鼓励旅客举报身份信息被冒用购票的情况。一经查实，铁路部门将锁定冒用他人身份信息购票的用户及名下所有车票，并对举报人予以奖励。
对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，根据国务院颁布的《铁路安全管理条例》，铁路部门将拒绝其进站乘车。铁路部门提醒旅客，不要使用他人身份信息购票乘车，也不要购买载有他人身份信息的车票，以免造成经济上的损失。
参考资料来源：百度百科-行程冲突
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