快递业务员怎么做

Question

大家好，请教下各位快递业务前辈，快递业务员每天是怎么工作的，有些什么工作，我看了好多回答的都不是很明白，比如说要去送货要带什么东西,我是做司机快递(面包车)的,准备工作了 但现在对这个一窍不通啊,公司的人还说如果自己找了客户的话有10%的提成(这是什么意思啊),10%怎么算的啊,平时送快递会遇到什么常见的事情,我想先准备好才能应付啊.请详细说下，我刚找到这个工作，连这个快递是什么都不太明白，自己也没用过快递。
还有就是快递业务员自己定价格,那怎么定价啊?我是菜鸟,希望大家能多帮助我,启发启发

Answer 1

还好是我看见这个问题了，我告诉你哦，快递公司一般是没有休息的，一年就春节放5天吧，国庆有个4-5天，其余的基本就不可能了，但是这只是大部分快递公司，顺丰就没有这样的事了，他每周都可以休息一天的，上午送件下午收件，刮风下雨的，风吹日晒的就不要说了，更重要的是不能丢件，你可以说这不可能吧，有人会偷的，更可恶的有的同行看你生意好，会故意偷的，还有就是破损，这也是很麻烦的，有可能是公司拿回来的时候就坏了，这说不清的，这些都会牵涉到你的工资和心情了。
再有就是客户了，你是要负责维护好你的客户的，业绩不好肯定要挨批的，还有就是结账，你不要以为这很轻松，有的公司一拖就是好几个月，有生意你不做，他会投诉到公司的，万一他一拖公司倒闭了，人跑了，你就自己看着办吧，不过快递公司的外快倒是也不少的，有许多客户多是现付的，公司不会知道你收了多少钱的吧，就可以少报一点了。
一般的大公司送件量就会很大，工作就会很累，小公司就好一点了，据我所知的，现在全一快递星期天是有休息的，其余的小公司就没有了，你可以问的呀。
每天8点之前到公司，班车回来，就开始卸货，分件，谁负责送的谁自己挑出来，然后公司扫描，这样你就可以去送了，再高再重都要送，有时候还要看客户的脸上，客户不在家，还要再送。送完回公司吃饭，下午休息到三点左右去收件，货多或者上午没送完，那下午就要早点，或者客户有事要去早点去拿，那你也没有休息，下午收件，有的还要你帮忙包装的，有的包装好的，或许有个什么违禁品，你就惨了，这种情况而且不在少数，总公司会罚款的，说不定还会违法，再有收好件了，回去包装好了，上面的目的地写好，然后帮忙分件打包，上车，再算账，忙好了差不多晚上九点吧，工作压力大。
你自己看着办吧，一般的问题和麻烦都告诉你了，但是你也不要怕，我这不是做着呢，其实哪一行都有麻烦的，还有你每拿到一个件，每发展一个客户，是很有成就感的，希望你可以加入我们的行列，从基础做起，做大了自己做老板，自己承包分公司，自己请业务员。
遇到问题我可以帮你出谋划策，相信我哦!

Answer 2

快递员订价格，公司会给你一个指导价的，会告诉你不要浮动过大。比如从广州寄包裹去北京，某快递公司的价格是：1斤内12元/件*次，超过1斤的，按每超1斤加8元收取（如2斤就是12+8＝20元，3斤就是12+8+8＝28元，等等）。你在该快递公司做业务员，为开发客户，你可以自己给客户一个更优惠的价：1斤内10元/件*次，超过1斤的，按每超1斤加收6元算（2斤就收10+6＝16元，3斤就收10+6+6＝22元，等等）。
送货要带的东西不多，有：要送的货物、笔、工作证、手机。如果你还负责开发业务（收取邮件），那就带上：空白的快递单、名片、给客户看的收费表（而不是公司内部的价格表）、空白的合同、邮件袋，有的快递公司还给业务员配一个小弹簧称。其中，快递单、名片、收费表可以适当地留一些给你的客户或准客户；合同不常用，只有长期合作的、货量非常多的客户才用签订合同；邮件袋最好不要留给客户，一些客户贪小便宜，跟快递员讨要邮件袋却不给你业务，只拿你的邮件袋去当免费的文件袋用。留给他们快递单的目的是，一起到广告效果；二方便客户填写，等他们填写好了，你一过去就可以收件了，省时间。
10%的提成，意思是，如果你有一位客户从你所在地寄邮件去广西壮族自冶区南宁市，你共收了客户12元，这一邮件你就可以得到这样的提成：12元*10%＝1.2元。 如果你一天只收到一件货，那你这天就只获得公司给予的1.2元提成；如果你一天收到10件货，那你这天的提成就是12元，也就是以你的业务量来计算提成。这个提成会在月底发工资的时候，与基本工资一起发给你。
业务量不是你随便报多少就是多少的。你每一单业务，都要记得从运单里抽出一份留底，将这份留底交到公司，公司凭你这份留底与实到货物登记你的业务量。

作为快递员，常遇见的事情就是货损与货迟。货损是指货物有所破损，客户接货验收时发现货损，会拒收货物、退回货物或进一步要求赔偿，这时候你要耐心地给客户解释货损的原因和贵公司的赔偿原则与赔偿方式。如果你的公司是一家混帐公司，不给客户赔偿，那你就要做好做一个混帐快递员的心理准备，赖、拖、骗、避，十八般武艺全用上，到最后谁无赖谁得胜。 货迟是指货物送达时限超时，就是迟到了。货迟对大多数客户来说是无法接受的，会因此而造成他们惨重的、无法弥补的损失，特别是一些重要的合同、批文、样品、救命物品、保温品。这些客户无法忍受货迟，你要耐心解释周旋。
我要强调的是，每一位快递员都会经历上述两种情况，因为货物在运输过程中总会遇到这样那样的无法预料的情况，就算你的快递公司质量再怎么好也不可能避免。另外，你送货时，人上楼去了，没人看车，你要小心车内货物的安全。客户寄货物时你也要提醒他们做好包装安全，易碎品的东西更要小心；有些东西是不能接收的（如香水是不能上飞机的），你不能确定某物品可不可以接收时要跟公司联系查询一下。

快递业务员要接触的客户多，而且频繁，你要注意礼节，走进人家家里或办公室不要东张西望探头探脑贼眼溜溜，不管人家开门还是关门，你要懂得敲门问好，得到人家允许再进去。以前我也做过快递，我相貌端正，注意言谈举止，常带微笑，许多对手的客户被我抢过来了，尤其是一些年轻的女性客户，哈哈。有一次一家公司的经理对我说：“跟你合作，感觉各个快递公司的差别还是挺大的，以前跟我们合作的某某快递公司，现在我可不敢用了，他们那个员工过来就把邮件一递，闷声不语，面无表情，背一个灰灰的包，撕下的纸头随手丢，像个农民工的素质！”这些话值得快递朋友注意。

Answer 3

快递的工作就是从公司货仓领货，按照上面的详细地址及联系电话对号入座的送到你所属的辖区，这就是派件，收件就是客户需要发件，你上门去取回，然后送回公司就OK啦，有些快递公司还会涉及到代客收款，就是送到件后顺便帮客户把货款给收了，如果收件方拒绝付款，就可以把货拿走，不送，然后跟公司说明情况，一般不会出现这种情况的，收的款回公司上交！ 百分之十，比如说你收了一个件，快递费是10元，你就得一元，一个月下来，你的业绩是10000，那你的所得就是1000， 不过一般自己带车的话，每个月都应该在4000到5000左右吧！ 至于遇到什么常见的事，那就不好说了， 因为做快递每天都有新鲜事，，，一般不会影响到工作的，，，开发客户， 礼貌，时刻微笑，服务要周到，细致， 通过公司派件的客户沟通，把长期派件的客户转化为收派件客户，那就要看个人能力了！ 做得好的话，快递是个很有发展的工作，，月薪上万很正常的，不过市场竞争太大，，，自己慢慢摸索吧！

Answer 4

每天到公司领取物品登记，然后发放即可，大概在2000左右

Answer 5

小菜一碟。 要顶哦！
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