工作中与领导意见分歧如何处理

如题所述

工作中难免有分歧,和领导意见不一致怎么办?聪明人用这三个办法
在职场中工作,除了各尽所能完成自己职责内的工作之外,还有一个很重要的事,就是与别人打交道,尤其是和自己的直属领导打交道。而我们现在讲究一个好的管理,尤其是人性化管理的时候,也不免出现出现思想的分歧,或者是做法的差异。如果上下级沟通的结果比较好,可能会是皆大欢喜或者团队的执行效率高,如果沟通不好的话,可能大家相互争吵,闹得脸红脖子粗,还不欢而散,那么当领导的意见和你不一致的时候,应该如何解决?
有人说领导是上级,能够做到领导的职位,作为管理者,上级的话总是对的,当意见有分歧的时候,应该无条件的服从领导,再者既然领导发话了,你照着去做。就算照做的结果是说错了什么,做错了什么,或者会有什么样的后果,都会有领导来负责。
也有的人说应该坚持自己的主张和个性,领导说的事情不一定对,每个员工不论职位大小,都有表达自己意见的田丽,接不接受是领导个人的事情,接受则证明领导胸怀广大,不接受说明领导气度狭小。
公说公有理,婆说婆有理,遇到具体的问题,还是要尝试发挥主动性,采取不同的方法,在表达清自己观点的同时,取得对方的理解和信任,取得最好的沟通效果,而不是双方闹翻两败俱伤。
1.尝试解释自己观点,说服领导
员工比管理者更来自基层,对于很多事情眼见目睹,有来自问题第一线的想法和观点。可以从自己的角度说观点,列数字,谈看法,以及大家的普遍感受,争取让领导换位思考适当改变想法。
小李所在的是一家贸易型的销售企业,最近两年的业绩因为行业的波动而有所下滑,公司老板在外上了一些所谓的领导力培训课程之后,自认为是找到了解决的办法,在公司大力推行新的更加积极的企业文化。不但每天早上要求上班前在公司里喊口号,而且中午休息的时候还放音乐,要求员工跟着歌曲一起做集体操,说是要提高团队的凝聚力,并且加大了开会的力度,每天一小会,每周一大会。
新规定执行了一个多个月,不但没有对士气起到什么积极作用,反而把大家搞得怨声载道。
小李了解到老板所推行的这些政策,都是课堂上学的理论的东西,而且跟公司的实际情况不大匹配,于是找了个时间跟老板谈了一下,不知道,委婉的表达了一下大家对于这些政策的意见,还举了业内有些同行企业不过实际照葫芦画瓢推行政策,对公司没有任何积极影响,还造成了一定破坏的例子,诚恳的请老板考虑推行这项政策的必要性。后来这项不合时宜的规定,老板变得不再坚持和强求,慢慢的就在公司偃旗息鼓了。
2.当员工和领导的意见各有取舍,不分伯仲的时候,不妨采取折中的办法。
很多时候,领导的意见和员工的意见都很有建设性,或者都有可取之处,不好贸然的否定一方,而采取另一方,这时候选择哪一个,都是两难的境地,而彼此退让一步,让对方的意见有发挥的空间,把两个好的意见综合起来,变成一个更好的意见,可能会达到共赢的结果。
马克加入一家创业公司已经三年了,经过公司上下一心,合力打拼,公司的业务有了稳定的增长,也走上了快速发展的道路。这时候公司的领导层决定拿出一部分股权来作为激励员工的福利,但是出于某些考虑,股权不是白送,而是需要每个员工拿出5万元现金来购买。这个做法导致了一部分员工的非议,因为公司创业的这几年,员工待遇并不是特别高,一下要求员工拿这么多钱出来购买对应的股权,大家认为公司是没有诚意,而公司又认为,如果员工不用真金白银购买的股权,有可能不是对工薪真心有归属感,而是存心占公司的便宜,一时间公司上下闹得比较僵。
马克觉得同事们的想法也没错,老板的做法也有自己考虑的原因,问题是大家在于购买股权的出资金额多少有分歧。不管少了多了,公司和员工都会有所偏颇,于是和大家商量再三,向领导写了一封言辞恳切的请求信,要求把员工的出资金额降低到2.5万元,既在大多数人能够承受的范围之内,也能够表达大家对于公司的支持和信任,最后公司开会讨论通过,结局是皆大欢喜。
所以有的时候,和领导沟通的方法,各让一步比据理力争,誓不低头,要有艺术的多,也有意思得多。
3.如果谈判陷入僵局,先接受领导的观点,服从并执行,并如实及时反馈遇到的问题。
如果上述两种方法都没有办法协调和领导之间的分歧,那就不妨先按照领导的意见去执行,因为双方虽然有所分歧,但很多时候,老板或者领导是站在更高的高度去看待问题,从大局去协调一切。如果不是原则性的问题,没有对工作产生特别大的影响,可以先把自己的意见搁置,不打折扣的按照领导的意思来执行。并在执行过程当中,按照自己原先的想法去留意是否有新的问题出现,并且进行及时的沟通和真诚的反馈,保持沟通的顺畅可改善的可能性。
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