尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,手机充电时显示底座己连接,建议您尝试以下操作:
1.更换其他充电器尝试。
2.建议您查看是否由于下载了与之相关的第三方软件进行设置后造成,请卸载后尝试。
3.备份数据(例如:联系人、照片等),恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请携带好您的手机和购机发票送就近的服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey