两件商品一个包裹退货商家说只收到一件怎么办？

Question

我在蘑菇街一家店里买了两件衣服 然后两件都不合身就退货 我和商家商量一个包裹寄回去 对方同意了 结果商家咬死了就说收到一件 什么仓库核实只有一件 重量核实也只有一件 天地良心 我该怎么办

Answer 1

查查商品的重量，看看是单个的重量还是2件的重量。如果重量没错，要么就是物流订单问题，要么就是仓库收货核对有误。

Answer 2

你让她拍照，看看外包装怎么写的？如果你真是发两件并且有证据可以证明，那就选择维权。

Answer 3

那你就咬死自己寄出两件了就行。

Answer 4

你后来是怎么解决的，我也遇到了同样的问题。感觉很无力。

Answer 5

找快递公司查，看看哪个环节出问题了，打电话过去解决